problemen bij vluchtnrs 3787 en 3788

BRUSSELS AIRLINES Jaargetijdenlaan 100-102 30, BRUSSEL


Deze klacht is Publiek

  • K. N. Aan BRUSSELS AIRLINES

    Beste, vluchtnummer 3787 van 14/03, waarom ons toch nog laten vertrekken als terugvlucht toen al niet zeker was ? Inchecken gebeurde al met de meeste verwarring ! Terugvlucht 3788 van 21/03 was er niet meer ! Repatrieringsvlucht 3788 van 17/03 was overboekt. Wij met nog 28 andere Belgen konden niet meer mee en bleven dus op de luchthaven van Arecife achter en waren uitgecheckt in ons hotel ! Onze reis naar de vaantjes ! Hoe kan dat gecompenseerd worden ?

    Omschrijving van uw klacht

    Beste, vluchtnummer 3787 van 14/03, waarom ons toch nog laten vertrekken als terugvlucht toen al niet zeker was ? Inchecken gebeurde al met de meeste verwarring ! Terugvlucht 3788 van 21/03 was er niet meer ! Repatrieringsvlucht 3788 van 17/03 was overboekt. Wij met nog 28 andere Belgen konden niet meer mee en bleven dus op de luchthaven van Arecife achter en waren uitgecheckt in ons hotel ! Onze reis naar de vaantjes ! Hoe kan dat gecompenseerd worden ?

    Gewenste oplossing

    Schadevergoeding

    schadevergoeding, financiele compensatie

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)