Problemen met vrijgave huurwaarborg

Korfine


Deze klacht is Publiek

  • T. F. Aan Korfine

    Beste, Op 29 februari werd onze huurovereenkomst beëindigd voor een appartement te Lichtveld 45/102 in 3980 Tessenderlo. De plaatsbeschrijving vond plaats op 28 februari, waaruit bleek dat er geen huurschade was en de volledige waarborg - wederverhuursvergoeding zou worden terugbetaald, hetzij 775€. Tot op heden is de waarborg bij Korfine nog steeds niet vrijgegeven. Vorige week hebben ze ons om een kopie van onze identiteitskaart gevraagd en het bankrekeningnummer, terwijl die bij hen al lang bekend hadden moeten zijn. Sindsdien blijft elke mail zonder antwoord en kunnen we ook telefonisch geen contact meer krijgen. Alvast bedankt! Grtn

    Omschrijving van uw klacht

    Beste, Op 29 februari werd onze huurovereenkomst beëindigd voor een appartement te Lichtveld 45/102 in 3980 Tessenderlo. De plaatsbeschrijving vond plaats op 28 februari, waaruit bleek dat er geen huurschade was en de volledige waarborg - wederverhuursvergoeding zou worden terugbetaald, hetzij 775€. Tot op heden is de waarborg bij Korfine nog steeds niet vrijgegeven. Vorige week hebben ze ons om een kopie van onze identiteitskaart gevraagd en het bankrekeningnummer, terwijl die bij hen al lang bekend hadden moeten zijn. Sindsdien blijft elke mail zonder antwoord en kunnen we ook telefonisch geen contact meer krijgen. Alvast bedankt! Grtn

    Gewenste oplossing

    Vrijgave huurwaarborg

  • Korfine Aan T. F.

    Geachte Mevrouw, Heer, Wij hebben uw schrijven m.b.t. de vrijgave van de huurwaarborg goed ontvangen en kunnen u melden dat het deel ten gunste van de huurders van de huurwaarborg zal worden vrijgegeven, conform het ondertekende document en het ontvangen rekeningnummer dd 17/03/2020, in week 14. Wij hielden eraan u hierover te informeren en verblijven inmiddels, Met vriendelijke groeten Ellen Demarcke opheffingen-liberations@korfine.be 32 (0)56 21 61 82 32 (0)56 22 89 13 www.korfine.beIn het kader van de recente ontwikkelingen m.b.t. het coronavirus, willen wij u alvast informeren dat wij alles in het werk stellen om de continua¯teit van onze dienstverlening te waarborgen. Onze diensten zijn momenteel telefonisch niet bereikbaar. U kan ons steeds contacteren via e-mail. Bedankt voor uw begrip. Suite au corona nous tenons à vous informer que nous mettons tout en Å“uvre afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nos services sont actuellement pas joignables par téléphone. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail. Merci pour votre compréhension. Opgelet:U kan onze diensten elke werkdag telefonisch bereiken tussen 8u30 en 12u. Attention: Nous sommes joignable par téléphone chaque jour ouvrable de 8u30 à 12h. Korfine nv/sa Nijverheidskaai 3/0021, 8500 Kortrijk Kortrijk RPR 0835.489.506 Verzekeringsmakelaar toegelaten onder inschrijvingsnummer 108903 A Courtier en assurances agréé sous le numéro d'inscription 108903 A disclaimer

    Geachte Mevrouw, Heer, Wij hebben uw schrijven m.b.t. de vrijgave van de huurwaarborg goed ontvangen en kunnen u melden dat het deel ten gunste van de huurders van de huurwaarborg zal worden vrijgegeven, conform het ondertekende document en het ontvangen rekeningnummer dd 17/03/2020, in week 14. Wij hielden eraan u hierover te informeren en verblijven inmiddels, Met vriendelijke groeten Ellen Demarcke opheffingen-liberations@korfine.be 32 (0)56 21 61 82 32 (0)56 22 89 13 www.korfine.beIn het kader van de recente ontwikkelingen m.b.t. het coronavirus, willen wij u alvast informeren dat wij alles in het werk stellen om de continua¯teit van onze dienstverlening te waarborgen. Onze diensten zijn momenteel telefonisch niet bereikbaar. U kan ons steeds contacteren via e-mail. Bedankt voor uw begrip. Suite au corona nous tenons à vous informer que nous mettons tout en Å“uvre afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nos services sont actuellement pas joignables par téléphone. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail. Merci pour votre compréhension. Opgelet:U kan onze diensten elke werkdag telefonisch bereiken tussen 8u30 en 12u. Attention: Nous sommes joignable par téléphone chaque jour ouvrable de 8u30 à 12h. Korfine nv/sa Nijverheidskaai 3/0021, 8500 Kortrijk Kortrijk RPR 0835.489.506 Verzekeringsmakelaar toegelaten onder inschrijvingsnummer 108903 A Courtier en assurances agréé sous le numéro d'inscription 108903 A disclaimer

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)