back

Factuur wordt aangerekend aan de verkeerde persoon

FARYS Gent
afgesloten Succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

G. D.

aan: FARYS

16/03/2020

Beste, Ik ben eigenaar van een pand te Lede. In dit pand zijn 2 entiteiten verhuurd, eentje daarvan is een nachtwinkel, de andere een woonst. De huurders van de woonst hadden een contract bij de watermaatschappij, zij betaalden hun facturen niet en hebben tot op heden een openstaande schuld van circa 1500 euro. De watermaatschappij zegt nu dit bedrag aan mij te willen factureren. Ik ben het hier niet mee eens, ze hebben al een huurschuld van 4000euro en dan wordt nog eens van mij verwacht dat ik de waterfactuur betaal. De huurder van de nachtwinkel heeft bij mijn weten geen aansluiting op de meter, indien dit wel zo zou zijn dan is dit buiten mijn weten gebeurd. Ik ben nu al genoodzaakt eind deze maand het pand te verkopen. Dit kan er echt niet nog eens bij. Kunnen wij aub tot een treffing komen? Alvast bedankt. Mvg Gille Deschuymer

Gewenst oplossing

  • Facturen aan de gebruiker, verantwoordelijke. En niet aan de eigenaar.

Berichten (1)

FARYS

aan: G. D.

16/03/2020

Geachte klant, Wij hebben uw bericht goed ontvangen en zullen dit zo spoedig mogelijk behandelen. Mogen wij u vragen uw e-mail niet opnieuw te versturen, we verliezen uw vraag zeker niet uit het oog. Dit is een automatische mail. Gelieve hier niet op te antwoorden. Met vriendelijke groeten, FARYS klantendienst Vanaf 1 maart ontvang je via bpost nog maar 2x per week administratieve post in je brievenbus. Wil je liever je facturen sneller krijgen? Regel dan vandaag nog om je facturen via e-mail te ontvangen. Schrijf je in via My Farys of via www.farys.be/digitale-factuur. TMVW - opdrachthoudende vereniging - Maatschappelijke zetel: Stropstraat 1- 9000 Gent RPR Gent - KBO BTW BE 0200.068.636 - Belfius BE61 0910 1709 0217 - BIC: GKCCBEBB ************************************************************************************************************************ Si vous habitez dans une commune à facilités (Drogenbos, Linkebeek, Renaix ou Wemmel), vous trouvez la traduction de cet e-mail sur:: .