Problemen met plaatsing van een garagepoort

Mithra garagepoorten


Deze klacht is Publiek

  • N. E. Aan Mithra garagepoorten

    Beste, ik bestelde een garagepoort nadat we een vergunning hebben aangevraagd om onze garage te verhogen. De bedoeling was dus ook dat de garage juist zou geplaatst worden. Nu blijkt dat de garagepoort veel te laag is geplaatst en de ploegen in onze gevel niet goed zijn bevestigd waardoor er gevelstenen zijn gebroken. Dit houdt ook in dat de garagepoort langs 1 kant los staat. Het jammere is ook dat we net een nieuwe gevel hebben geplaatst waar we nu ook extra kosten aan hebben. We hebben al verschillende keren contact opgenomen met de adviseur die telkens weer hetzelfde zegt: ik neem contact op met de technieker. Ondertussen zijn we al enkele weken verder en horen we nu niets meer. We hopen dat dit zo snel mogelijk kan opgelost worden want er wordt wel verwacht dat je onmiddellijk betaald terwijl het werk niet is verricht naar wensen.

    Omschrijving van uw klacht

    Beste, ik bestelde een garagepoort nadat we een vergunning hebben aangevraagd om onze garage te verhogen. De bedoeling was dus ook dat de garage juist zou geplaatst worden. Nu blijkt dat de garagepoort veel te laag is geplaatst en de ploegen in onze gevel niet goed zijn bevestigd waardoor er gevelstenen zijn gebroken. Dit houdt ook in dat de garagepoort langs 1 kant los staat. Het jammere is ook dat we net een nieuwe gevel hebben geplaatst waar we nu ook extra kosten aan hebben. We hebben al verschillende keren contact opgenomen met de adviseur die telkens weer hetzelfde zegt: ik neem contact op met de technieker. Ondertussen zijn we al enkele weken verder en horen we nu niets meer. We hopen dat dit zo snel mogelijk kan opgelost worden want er wordt wel verwacht dat je onmiddellijk betaald terwijl het werk niet is verricht naar wensen.

    Gewenste oplossing

    Herstelling

    Bijgevoegde documenten
    Geen documenten bijgevoegd

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)