AMAZON Desguinlei 100, ANTWERPEN


Deze klacht is Publiek

  • T. F. Aan AMAZON

    Beste, ik bestelde én betaalde een item bij Amazon.de, specifiek: een oplader voor een elektrische step E-TWOW. Alle kenmerken klopten 100%. De lader werd besteld en arriveerde al veel later dan voorzien. Niettegenstaande alles overeenkwam , was de lader niet compatible. Na de website nogmaals te frequenteren zag ik dat ik niet alleen gedupeerd was, maar heel wat andere kopers in europa. De stekker was niet compatible en dus is de lader onbruikbaar. ik heb deze na het versturen van de nodige e-mails en ingevulde retour opties teruggestuurd met de gratis retourzending van amazon.de. Tot op vandaag heb ik nog steeds niet mijn aankoop terug betaald gekregen. Het ordernummer was:BESTELNUMMER 304-2828592-8816326 Graag roepie de hulp in van TESTAANKOOP, temeer er een frauduleus telefoonnummer op de officiële website staat van amazon.de, zijnde: 078 48 24 52, nadat ik dit nummer belde was het al snel duidelijk dat dit om fraude ging. Ik hoop dat u mij hiermee kan helpen. Mvg.

    Omschrijving van uw klacht

    Beste, ik bestelde én betaalde een item bij Amazon.de, specifiek: een oplader voor een elektrische step E-TWOW. Alle kenmerken klopten 100%. De lader werd besteld en arriveerde al veel later dan voorzien. Niettegenstaande alles overeenkwam , was de lader niet compatible. Na de website nogmaals te frequenteren zag ik dat ik niet alleen gedupeerd was, maar heel wat andere kopers in europa. De stekker was niet compatible en dus is de lader onbruikbaar. ik heb deze na het versturen van de nodige e-mails en ingevulde retour opties teruggestuurd met de gratis retourzending van amazon.de. Tot op vandaag heb ik nog steeds niet mijn aankoop terug betaald gekregen. Het ordernummer was:BESTELNUMMER 304-2828592-8816326 Graag roepie de hulp in van TESTAANKOOP, temeer er een frauduleus telefoonnummer op de officiële website staat van amazon.de, zijnde: 078 48 24 52, nadat ik dit nummer belde was het al snel duidelijk dat dit om fraude ging. Ik hoop dat u mij hiermee kan helpen. Mvg.

    Gewenste oplossing

    Terugbetaling: € 62,50

    Bijgevoegde documenten
    • Document
    • Document

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)