Digitale meter privacy geschonden

WATERLINK Mechelsesteenweg 66, ANTWERPEN


Deze klacht is Publiek

  • D. V. Aan WATERLINK

    Beste, Enige tijd geleden had ik van Water-link te horen dat er een digitale meter kosteloos zou worden geplaatst. Deze installatie is vlot en goed verlopen. Tijdens de installatie heeft de installateur een map overhandigd waarin documenten zaten om mijn toestemming te geven aan Water-link om mijn meterstanden te mogen verwerken van op afstand door elke dag de meter uit te lezen . Dit is echter optioneel en ik heb bewust gekozen om dat NIET te doen. Echter krijg ik vandaag een brief in dat u mijn diensten zonder toestemming toch heeft geactiveerd, en ik kan via jullie site al mijn gegevens gewoon bekijken. Ik heb hier nooit mee ingestemd en vandaar dus deze klacht. Ik heb wel zoals bij u brief vermeld staat een bezwaar aangetekend maar ik vind het niet kunnen dat u op deze manier er gewoon van uit gaat dat iedereen toch maar toestemming moest geven.

    Omschrijving van uw klacht

    Beste, Enige tijd geleden had ik van Water-link te horen dat er een digitale meter kosteloos zou worden geplaatst. Deze installatie is vlot en goed verlopen. Tijdens de installatie heeft de installateur een map overhandigd waarin documenten zaten om mijn toestemming te geven aan Water-link om mijn meterstanden te mogen verwerken van op afstand door elke dag de meter uit te lezen . Dit is echter optioneel en ik heb bewust gekozen om dat NIET te doen. Echter krijg ik vandaag een brief in dat u mijn diensten zonder toestemming toch heeft geactiveerd, en ik kan via jullie site al mijn gegevens gewoon bekijken. Ik heb hier nooit mee ingestemd en vandaar dus deze klacht. Ik heb wel zoals bij u brief vermeld staat een bezwaar aangetekend maar ik vind het niet kunnen dat u op deze manier er gewoon van uit gaat dat iedereen toch maar toestemming moest geven.

    Gewenste oplossing

    Dat er van de mensen die geen instemming hebben gegeven niet word verwacht dat zij dan maar een bezwaar moeten maken. Privacy is een recht!

    Bijgevoegde documenten
    Geen documenten bijgevoegd

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)