Behandeld door Test-Aankoop

VESTIVILLE


Deze klacht is Publiek

  • T. N. Aan VESTIVILLE

    Beste, Zoals heel België heeft kunnen vernemen is Vestiville, onverwachts enkele uren voor aanvang geannuleerd. Zeer vervelend voor alle festivalgangers maar nog vervelender dat we niet zeker zijn dat we ons geld terugkrijgen. Het gaat niet om een klein bedrag, het minimum is iets minder dan 80 euro. Ik heb 2 tickets besteld. Ik zou mijn geld zo snel mogelijk terug willen hebben. Volgens de Belgische wetgeving hebben wij hier recht op. Ik vraag me af hoe lang we nog in het ongewisse blijven. Het is ons geld en dat willen we terug. Groeten Tessa Naessens

    Omschrijving van uw klacht

    Beste, Zoals heel België heeft kunnen vernemen is Vestiville, onverwachts enkele uren voor aanvang geannuleerd. Zeer vervelend voor alle festivalgangers maar nog vervelender dat we niet zeker zijn dat we ons geld terugkrijgen. Het gaat niet om een klein bedrag, het minimum is iets minder dan 80 euro. Ik heb 2 tickets besteld. Ik zou mijn geld zo snel mogelijk terug willen hebben. Volgens de Belgische wetgeving hebben wij hier recht op. Ik vraag me af hoe lang we nog in het ongewisse blijven. Het is ons geld en dat willen we terug. Groeten Tessa Naessens

    Gewenste oplossing

    Terugbetaling: € 157,70

    Bijgevoegde documenten
    • Document
    • Document
  • Doorgestuurd naar Test-Aankoop 31 juli 2019
  • Privébericht

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)