PARFUMERIE ICI PARIS XL Schaarbeeklei 499, VILVOORDE


Deze klacht is Publiek

  • J. D. Aan PARFUMERIE ICI PARIS XL

    Beste, Op 1 juni kocht ik enkele artikelen bij ICI Paris te Deinze voor een waarde van 160euro. Ik gaf toen een cadeaubon af ter waarde van 50euro. De verkoopster vergat echter die cadeaubon eraf te trekken. Ik ben dus terug gegaan om die 50 euro terug te vragen. Wat doet de verkoopster toen : ze scant een flesje parfum twv 63,90 opnieuw in (iets wat ik eigenlijk al betaald had) en trekt daar die 50euro aan cadeaubon vanaf. Ik kreeg dus zogezegd maar 13,90 euro terug. Aangezien ik toen ook terug iets aankocht van 13,90 heb ik uiteindelijk 0 euro terugbetaald gekregen. Ik heb haar met handen en voeten proberen uitleggen dat ik mijn volledige cadeaubon van 50euro (- 13,90 euro van mijn nieuwe aankoop)wou terugkrijgen maar ik kreeg dit niet uitgelegd. Hopelijk kunnen jullie helpen!

    Omschrijving van uw klacht

    Beste, Op 1 juni kocht ik enkele artikelen bij ICI Paris te Deinze voor een waarde van 160euro. Ik gaf toen een cadeaubon af ter waarde van 50euro. De verkoopster vergat echter die cadeaubon eraf te trekken. Ik ben dus terug gegaan om die 50 euro terug te vragen. Wat doet de verkoopster toen : ze scant een flesje parfum twv 63,90 opnieuw in (iets wat ik eigenlijk al betaald had) en trekt daar die 50euro aan cadeaubon vanaf. Ik kreeg dus zogezegd maar 13,90 euro terug. Aangezien ik toen ook terug iets aankocht van 13,90 heb ik uiteindelijk 0 euro terugbetaald gekregen. Ik heb haar met handen en voeten proberen uitleggen dat ik mijn volledige cadeaubon van 50euro (- 13,90 euro van mijn nieuwe aankoop)wou terugkrijgen maar ik kreeg dit niet uitgelegd. Hopelijk kunnen jullie helpen!

    Gewenste oplossing

    Terugbetaling: € 36,10

    Bijgevoegde documenten
    • Document
    • Document
  • PARFUMERIE ICI PARIS XL Aan J. D.

    Chère Madame, cher Monsieur, Merci pour votre e-mail. Pour pouvoir traiter votre question, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires. Pour ce faire, nous vous demandons de bien vouloir remplir notre formulaire en ligne. Vous y trouverez peut-etre directement la réponse à votre question. Allez à www.iciparisxl.be/fr/contact. Après la saisie de votre question, quelques réponses vous seront suggérées. Vous pouvez également choisir de continuer en cliquant sur "E-mail". Ceci est un e-mail automatique, merci de ne pas y répondre. Cordialement, Le Service Clientèle ICI PARIS XL ---------------------------------------- Klacht: Problemen met terugbetaling (CPTBE00671232-89) WARNING: This email was sent from an external network. Do not click links or open attachments unless you recognize the source and know the content is safe.

    Chère Madame, cher Monsieur, Merci pour votre e-mail. Pour pouvoir traiter votre question, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires. Pour ce faire, nous vous demandons de bien vouloir remplir notre formulaire en ligne. Vous y trouverez peut-etre directement la réponse à votre question. Allez à www.iciparisxl.be/fr/contact. Après la saisie de votre question, quelques réponses vous seront suggérées. Vous pouvez également choisir de continuer en cliquant sur "E-mail". Ceci est un e-mail automatique, merci de ne pas y répondre. Cordialement, Le Service Clientèle ICI PARIS XL ---------------------------------------- Klacht: Problemen met terugbetaling (CPTBE00671232-89) WARNING: This email was sent from an external network. Do not click links or open attachments unless you recognize the source and know the content is safe.

  • J. D. Aan PARFUMERIE ICI PARIS XL

    Beste, Ik heb reeds geprobeerd dit formulier in te vullen maar mijn vraag zit niet tussen de standaard vragen.

    Beste, Ik heb reeds geprobeerd dit formulier in te vullen maar mijn vraag zit niet tussen de standaard vragen.

  • PARFUMERIE ICI PARIS XL Aan J. D.

    Chère Madame, cher Monsieur, Merci pour votre e-mail. Pour pouvoir traiter votre question, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires. Pour ce faire, nous vous demandons de bien vouloir remplir notre formulaire en ligne. Vous y trouverez peut-etre directement la réponse à votre question. Allez à www.iciparisxl.be/fr/contact. Après la saisie de votre question, quelques réponses vous seront suggérées. Vous pouvez également choisir de continuer en cliquant sur "E-mail". Ceci est un e-mail automatique, merci de ne pas y répondre. Cordialement, Le Service Clientèle ICI PARIS XL ---------------------------------------- Klacht: Problemen met terugbetaling (CPTBE00671232-89) WARNING: This email was sent from an external network. Do not click links or open attachments unless you recognize the source and know the content is safe. Joke De Rijcke

    Chère Madame, cher Monsieur, Merci pour votre e-mail. Pour pouvoir traiter votre question, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires. Pour ce faire, nous vous demandons de bien vouloir remplir notre formulaire en ligne. Vous y trouverez peut-etre directement la réponse à votre question. Allez à www.iciparisxl.be/fr/contact. Après la saisie de votre question, quelques réponses vous seront suggérées. Vous pouvez également choisir de continuer en cliquant sur "E-mail". Ceci est un e-mail automatique, merci de ne pas y répondre. Cordialement, Le Service Clientèle ICI PARIS XL ---------------------------------------- Klacht: Problemen met terugbetaling (CPTBE00671232-89) WARNING: This email was sent from an external network. Do not click links or open attachments unless you recognize the source and know the content is safe. Joke De Rijcke

  • J. D. Aan PARFUMERIE ICI PARIS XL

    Beste, Ik wil helemaal niet doorgestuurd worden naar jullie website. Ik wil een antwoord op mijn klacht.

    Beste, Ik wil helemaal niet doorgestuurd worden naar jullie website. Ik wil een antwoord op mijn klacht.

  • PARFUMERIE ICI PARIS XL Aan J. D.

    Chère Madame, cher Monsieur, Merci pour votre e-mail. Pour pouvoir traiter votre question, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires. Pour ce faire, nous vous demandons de bien vouloir remplir notre formulaire en ligne. Vous y trouverez peut-etre directement la réponse à votre question. Allez à www.iciparisxl.be/fr/contact. Après la saisie de votre question, quelques réponses vous seront suggérées. Vous pouvez également choisir de continuer en cliquant sur "E-mail". Ceci est un e-mail automatique, merci de ne pas y répondre. Cordialement, Le Service Clientèle ICI PARIS XL ---------------------------------------- Klacht: Problemen met terugbetaling (CPTBE00671232-89) WARNING: This email was sent from an external network. Do not click links or open attachments unless you recognize the source and know the content is safe. Joke De Rijcke

    Chère Madame, cher Monsieur, Merci pour votre e-mail. Pour pouvoir traiter votre question, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires. Pour ce faire, nous vous demandons de bien vouloir remplir notre formulaire en ligne. Vous y trouverez peut-etre directement la réponse à votre question. Allez à www.iciparisxl.be/fr/contact. Après la saisie de votre question, quelques réponses vous seront suggérées. Vous pouvez également choisir de continuer en cliquant sur "E-mail". Ceci est un e-mail automatique, merci de ne pas y répondre. Cordialement, Le Service Clientèle ICI PARIS XL ---------------------------------------- Klacht: Problemen met terugbetaling (CPTBE00671232-89) WARNING: This email was sent from an external network. Do not click links or open attachments unless you recognize the source and know the content is safe. Joke De Rijcke

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)