Bestelling staal leidde tot ongevraagde extra levering en herhaalde brieven en mails van incasso

Pharma XX


Deze klacht is Publiek

  • v. v. Aan Pharma XX

    Hallo, Ik bestelde een staal bij Pharmax waar een vervolgbestelling aan vast hing tenzij je binnen de 14 annuleerde. Na ontvangst van het staal annuleerde ik binnen de 14 dagen na ontvangst doch kreeg toch een vervolgbestelling. Nochtans werd mijn annulering aanvaard. Ik bleef brieven en mails krijgen die ik negeerde aangezien ik binnen de 14 dagen annuleerde. Nu kreeg ik een brief van PH DEBT onderdeel van Pharmax in dreigende taal. Het frappante is terug dat ik een envelop kreeg die reeds geopend was en terug dichtgekleeft met plakband na de vervaldatum van de brief! Om verdere onaangename brieven ed te vermijden heb ik het bedrag betaald maar ik wens een terugbetaling van iets dat ik niet gevraagd heb! Tevens wens ik anderen te verwittigen van hun werkwijze.

    Omschrijving van uw klacht

    Hallo, Ik bestelde een staal bij Pharmax waar een vervolgbestelling aan vast hing tenzij je binnen de 14 annuleerde. Na ontvangst van het staal annuleerde ik binnen de 14 dagen na ontvangst doch kreeg toch een vervolgbestelling. Nochtans werd mijn annulering aanvaard. Ik bleef brieven en mails krijgen die ik negeerde aangezien ik binnen de 14 dagen annuleerde. Nu kreeg ik een brief van PH DEBT onderdeel van Pharmax in dreigende taal. Het frappante is terug dat ik een envelop kreeg die reeds geopend was en terug dichtgekleeft met plakband na de vervaldatum van de brief! Om verdere onaangename brieven ed te vermijden heb ik het bedrag betaald maar ik wens een terugbetaling van iets dat ik niet gevraagd heb! Tevens wens ik anderen te verwittigen van hun werkwijze.

    Gewenste oplossing

    Terugbetaling: € 101,85

    Anderen waarschuwen

    Bijgevoegde documenten
    • Document

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)