ENECO BELGIUM S.A. Battelsesteenweg 455i, Mechelen


Deze klacht is Publiek

  • k. s. Aan ENECO BELGIUM S.A.

    Er zijn twee eigenaars, namelijk mevr, Teugels die op het 1ste verdiep woont en op het tweede verdiep woon ik, Schelpe Kim. U moet weten dat mevr Teugels mij de facturen van Eneco moet bezorgen. Dat doet ze dus in het begin. Ik heb echter wel aan Eneco betaalt en die beweert dus dat ze niets van mij hebben ontvangen, dat beweert mevr Teugels/ Palet. Energiefactuur staat op haar man haar naam, wat ik niet juist vind, daar zij de eigenares is van haar appartement. Soit, daar gaat het niet over. Ik heb met Eneco contact opgenomen en die willen mij niet vertellen of ik wel of niet betaald heb aan hen. Gaat over de elektriciteit van de gang. Dat is totaal 9,17 gedeeld door 2 is, 4,59. Zij spreken van de wet van privacy, maar het gaat wel om mijn deel dat ik telkens aan hen betaald heb. Ik kan u wel die bijlage geven en mevr Teugels/Palet heeft sindsdien per mail geschreven dat ik de licht van de gang moet betalen, terwijl de gestructueerde mededeling mankeert. Nu heeft ze die wel doorgemaild, na 6 maanden. Mijn vraag is of u contact kunt opnemen met Eneco en als ik een deel betaald heb, mij het overige door te mailen. Ik betaal liever aan hen, dan aan de andere eigenares, daar ik haar voor geen 5 frank vertrouw. kan u de bijlage geven dat ik wel degelijk gestort heb aan eneco. Eneco zegt dat de contract op mr Palet staat. Mijn vraag is, dan hoef ik toch geen twee keer te betalen, daar ik altijd aan Eneco zelf betaal. Kan u de bijlage opsturen. Trouwens ik vind hun afrekening van de gang veel te duur. Mvg Schelpe KIm

    Omschrijving van uw klacht

    Er zijn twee eigenaars, namelijk mevr, Teugels die op het 1ste verdiep woont en op het tweede verdiep woon ik, Schelpe Kim. U moet weten dat mevr Teugels mij de facturen van Eneco moet bezorgen. Dat doet ze dus in het begin. Ik heb echter wel aan Eneco betaalt en die beweert dus dat ze niets van mij hebben ontvangen, dat beweert mevr Teugels/ Palet. Energiefactuur staat op haar man haar naam, wat ik niet juist vind, daar zij de eigenares is van haar appartement. Soit, daar gaat het niet over. Ik heb met Eneco contact opgenomen en die willen mij niet vertellen of ik wel of niet betaald heb aan hen. Gaat over de elektriciteit van de gang. Dat is totaal 9,17 gedeeld door 2 is, 4,59. Zij spreken van de wet van privacy, maar het gaat wel om mijn deel dat ik telkens aan hen betaald heb. Ik kan u wel die bijlage geven en mevr Teugels/Palet heeft sindsdien per mail geschreven dat ik de licht van de gang moet betalen, terwijl de gestructueerde mededeling mankeert. Nu heeft ze die wel doorgemaild, na 6 maanden. Mijn vraag is of u contact kunt opnemen met Eneco en als ik een deel betaald heb, mij het overige door te mailen. Ik betaal liever aan hen, dan aan de andere eigenares, daar ik haar voor geen 5 frank vertrouw. kan u de bijlage geven dat ik wel degelijk gestort heb aan eneco. Eneco zegt dat de contract op mr Palet staat. Mijn vraag is, dan hoef ik toch geen twee keer te betalen, daar ik altijd aan Eneco zelf betaal. Kan u de bijlage opsturen. Trouwens ik vind hun afrekening van de gang veel te duur. Mvg Schelpe KIm

    Gewenste oplossing

    dat ze het tegoed aan mevr Teugels terugstorten dat ik al reeds betaald heb.

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)