back

probleem met uitbetaling

NATIONALE LOTERIJ Belliardstraat 25-33, BRUSSEL
afgesloten gedeeltelijk succesvol Behandeld door Test-Aankoop

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

S. D.

aan: NATIONALE LOTERIJ

08/09/2018

Bij de Nationale Loterij blijkt dat de inning van een kleine som geld binnen de 20 weken moet gebeuren en van een grote som geld pas na 13 weken. Gezien een winnend lot gelijk staat aan een som geld, vraag ik me af of de Nationale loterij dit zomaar kan teniet verklaren.

Gewenst oplossing

  • 5 euro winst uitbetaling

Berichten (2)

NATIONALE LOTERIJ

aan: S. D.

19/09/2018

Geachte mevrouw De Jonghe, Voor elk bedrag, klein, groot of heel erg groot, dat wordt gewonnen met een trekkingsspel (Lotto, EuroMillions, Keno, Joker of Pick 3), heeft de winnaar 20 weken de tijd om zich met het originele ticket te melden in een verkooppunt van de Nationale Loterij (voor een bedrag tot 2000 EUR), in een regionaal kantoor (voor een bedrag tot 25.000 EUR) of in het hoofdkantoor van de Nationale Loterij (voor een bedrag vanaf 25.000 EUR). In de verkooppunten ontvangt de winnaar cash geld. De regionale kantoren en het hoofdkantoor werken enkel met overschrijvingen. De (werk)dag nadat de winnaar zich met het originele ticket heeft gemeld, wordt het geld overgeschreven op zijn of haarbankrekening. Dat een winnaar 20 weken de tijd heeft, niet meer en niet minder, om een winst op te trekken, staat duidelijk aangegeven in het reglement van elk van de trekkingsspelen en in de Koninklijke Besluiten die aan de basis van elk van de spelen liggen, en op onze websites. Na het verstrijken van de 20 weken kunnen winnende tickets niet langer worden uitbetaald, zoals gestipuleerd staat in reglement en Koninklijk Besluit. Met vriendelijke groeten, An Lammens Playercommunication CRM Mailbox Nationale Loterij BTW BE. 0223.967.357 RPR Brussel Tel Fax Bekijk onzeCorporate siteof online spelen Volg ons op Facebook en Youtube This email and any attached files are confidential and may be legally privileged. If you are not the intended recipient, any disclosure, reproduction, copying, distribution, or other dissemination or use of this communication is strictly prohibited.If you have received this transmission in error please notify the sender immediately and then delete this email. Email transmission cannot be guaranteed to be secure or error free as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late or incomplete, or contain viruses..The sender therefore is in no way liable for any errors or omissions in the content of this message, which may arise as a result of email transmission. If verification is required, please request a hard copy. --- Original Message --- Unsubscribe--

Doorgestuurd naar onze advocaten 21 december 2018

Test Aankoop

aan: S. D.

28/12/2018
Dit antwoord is privé