back

Koel halsband honden

TOM & CO Zoning 4 - Broekooi 120, ASSE
afgesloten Succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

N. D.

aan: TOM & CO

12/08/2018

Ik heb van jullie bedrijf blauwe koel halsbanden gekocht voor mijn Duitse dog Deze is totaal verbrand aan zijn nek hiervan.mijn hond staat tot bloedens toe in blazen. Ik heb mijn dierenarts opgezocht en deze heeft mij de bevestiging gegeven dat het een hele diepe infectie is van de koel band. Deze moet uit de handel worden gehaald.ik heb foto's genomen van dit gebeuren

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 150,00
  • Compensatie voor de dierenarts factuur. De koelhalsbanden uit de handel

Berichten (1)

TOM & CO

aan: N. D.

13/08/2018

Beste, Bedankt voor uw e-mail. Wij hebben meerdere modellen koelende halsbanden. Ter informatie, dergelijke voorvallen is te wijten aan het foutieve gebruik van de klant. Kan u aan de klant volgende informatie vragen aub: 1. Referentie van het product 2. De foto's 3. Hoe heeft de klant het product gebruikt Alvast bedankt. In afwachting, Customer Service Disclaimer Dit e-mailbericht en alle documenten die ermee verzonden worden, zijn vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor gebruik door de persoon of de onderneming waaraan ze geadresseerd zijn. Indien deze e-mail verkeerdelijk bij u terechtkomt, gelieve de afzender te verwittigen en deze bestanden van uw computer te verwijderen. Ce message e-mail ainsi que tous les fichiers transmis sont confidentiels et uniquement destinés à l'usage de la personne ou de l'entité à qui ils sont adressés. Si vous avez reçu ce message e-mail par erreur, veuillez en informer l'expéditeur et le supprimer de tout ordinateur. This e-mail and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this e-mail in error please notify the sender and delete the material from any computer.