back

Duet doet niet wat ze beloven

Duet Relatiebemiddeling
afgesloten Behandeld door Test-Aankoop

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

S. J.

aan: Duet Relatiebemiddeling

28/06/2017

Ik heb me in september 2016 ingeschreven bij Duet, het lidmaatschap van € 990 is voor 1 jaar en ze garanderen dan 12 contacten. ik ben nu 10 maanden lid en heb 4 contacten gehad, waarvan geen één nog maar een beetje matchte... aan dit tempo zijn we 2.5 jaar bezig en daar heb ik geen zin in, ik zou dit graag afsluiten na 1 jaar zoals vooropgesteld. Ik heb reeds 3 maanden geleden gemaild om dit te melden, ze gingen sneller contacten voorzien maar sindsdien nog maar 1 contact gehad. Nu net ook weer gemaild, en ook nu zeggen ze weer dat ze enkel sneller contacten kunnen voorzien en het lidmaatschap verlengen tot ik 12 contacten heb gehad.

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 500,00
  • Ik wens mijn lidmaatschap stop te zetten en een gedeeltelijke terugbetaling van mijn inschrijvingsgeld.

Berichten (1)

Doorgestuurd naar onze advocaten 28 juni 2017

Test Aankoop

aan: S. J.

14/07/2017
Dit antwoord is privé