ASOGEM Boomsesteenweg 65, AARTSELAAR


Deze klacht is Publiek

  • Y. H. Aan ASOGEM

    Beste, Ik heb met 1 van de medewerkers een afspraak gemaakt op 5/04 om een technieker te laten komen voor ons gasfornuis. Op woensdag 05/04 is er niemand langs geweest ik heb met de dienst contact opgenomen tot mijn verbazing hadden ze iemand de dinsdag 04/04 gestuurd ik heb proberen uit te leggen dat de afspraak op 05/04 werd gemaakt zonder succes ik heb een mail gestuurd maar als antw daarop krijg ik "" Spijtig genoeg kunnen we daar niet veel aan doen. Kan U eventueel de factuur betalen en dan kunnen we een nieuwe afspraak maken. Nu wij een e-mailadres kennen - kunnen we dit volgende maal per mail bevestigen en Dan kan er zeker geen misverstand meer zijn.""

    Omschrijving van uw klacht

    Beste, Ik heb met 1 van de medewerkers een afspraak gemaakt op 5/04 om een technieker te laten komen voor ons gasfornuis. Op woensdag 05/04 is er niemand langs geweest ik heb met de dienst contact opgenomen tot mijn verbazing hadden ze iemand de dinsdag 04/04 gestuurd ik heb proberen uit te leggen dat de afspraak op 05/04 werd gemaakt zonder succes ik heb een mail gestuurd maar als antw daarop krijg ik "" Spijtig genoeg kunnen we daar niet veel aan doen. Kan U eventueel de factuur betalen en dan kunnen we een nieuwe afspraak maken. Nu wij een e-mailadres kennen - kunnen we dit volgende maal per mail bevestigen en Dan kan er zeker geen misverstand meer zijn.""

    Gewenste oplossing

    ik zou graag dat er iemand langs komt en dat ik de factuur van 04/04 niet moet betalen

    Bijgevoegde documenten
    Geen documenten bijgevoegd
  • ASOGEM Aan Y. H.

    Goedemorgen, Wij gaan uitzonderlijk deze kosten crediteren. En nemen een nieuwe afspraak met de klant.Met vriendelijke groeten, Sincères salutations, Eric Keersmaekers Verantwoordelijke Front Office tel: 3238708690 fax: 3238708635 mail : repairs@asogem.be web: :www.asogem.be

    Goedemorgen, Wij gaan uitzonderlijk deze kosten crediteren. En nemen een nieuwe afspraak met de klant.Met vriendelijke groeten, Sincères salutations, Eric Keersmaekers Verantwoordelijke Front Office tel: 3238708690 fax: 3238708635 mail : repairs@asogem.be web: :www.asogem.be

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)