PRENUPTIA

CONSUMPTIEGOEDEREN

Score

41 punten
Middelmatig klachtenafhandelingsdienst
Berekening van de score
Status Waarde
Open 14
Gesloten 92,86%
  • 14 Totaal aantal ontvangen klachten
  • 93% gesloten klachten via het platform
13 dagen gemiddeld om te reageren
Gemiddeld reageren de bedrijven binnen 7 dagen

Hoe werkt het?

  1. Dien je klacht in hierboven en verstuur hem rechtstreeks naar het bedrijf.
  2. Ontvang vervolgens via het platform een antwoord.
  3. Ben je niet tevreden? Neem contact op met onze advocaten bij Test Aankoop.

Waarom je klacht via Test Aankoop versturen?

  • Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
  • Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
  • Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)

Hulp nodig? Bel onze advocaten

Gemiddeld reageert dit bedrijf binnen 13 dagen. Mocht het langer duren, kan je contact met ons opnemen.

Onze advocaten zijn steeds bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12u30 en van 13 uur tot 17 uur (vrijdag tot 16 uur)

02 892 37 05

Publieke klachten

Alle klachten tegen dit bedrijf

  • B. D.

    21/10/2021

    Garantie wordt niet geaccepteerd

    PRENUPTIA CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Op 9 augustus 2021 heb ik een tuinset (tafel met 4 stoelen) ontvangen. Echter een 14 tal dagen later komen we tot de vaststelling dat een van de stoelen een defect vertoont. Deze stoel werd ..."
    afgesloten Succesvol
  • C. K.

    18/09/2021

    Kwaliteit toplaag lederen driezit

    PRENUPTIA CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, we zijn van mening dat de kwaliteit van de toplaag,verf niet van goede kwaliteit is. We hebben gevraagd om de beste kwaliteit leder te hebben en hebben hier ook voor betaald. Dit probleem ste..."
    afgesloten Succesvol
  • e. m.

    6/08/2021

    kast die letterlijk uit elkaar valt

    PRENUPTIA CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, ik heb in maart 2021 een kast gekocht bij prenuptia, nu 4 maand later valt deze gewoon langs alle kanten uit elkaar. De zijkanten scheurden gewoon af zodat de kast uit elkaar valt en de deuren ..."
    afgesloten Niet succesvol
  • B. V.

    19/07/2021

    Tuintafel komt niet overeen met aankoop in toonzaal

    PRENUPTIA CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Wij hebben een tafel gekocht in deze winkel naar aanleiding van het model dat tentoongesteld wordt in de toonzaal. Deze tafel is aan huis geleverd en is absoluut niet in orde! Het aan ons geleverde ..."
    afgesloten Niet succesvol
  • N. L.

    8/07/2021

    Schade aan keukenstoel

    PRENUPTIA CONSUMPTIEGOEDEREN

    " Ongeveer twee jaar geleden hebben we 6 stoelen bij prenuptia gekocht. Een half jaar geleden vertoonde de eerste stoel scheuren aan de naad. Ondertussen begin je ook bij de andere stoel(en) dit te ..."
    afgesloten Niet succesvol
  • F. O.

    17/05/2021

    Problemen met levering

    PRENUPTIA CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, op 10/01/2021 bestelde ik 4 stoelen bij u bedrijf. U zou het product leveren +/- 12-14 weken maar ondertussen 18 weken is al voorbij zonder levering. Ik ben op 5 april bij u winkel gewees..."
    afgesloten Niet succesvol
  • E. J.

    5/04/2021

    Halve kleerkast !

    PRENUPTIA CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, ik bestelde een kleerkast op 02/12/20 bij de afhaling op 25/02 was er een achterwand en twee zijwanden plus de nodige schroeven niet bij. Na klacht is dit volgens de klachtendienst bij besteld ..."
    afgesloten Niet succesvol
  • L. K.

    2/04/2021

    Geen tegemoetkoming

    PRENUPTIA CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Op 4/12/2020 heb ik voor 6814,00 euro bij prenuptia gekocht. De levertijd was 14-16 weken. Dus normaal eind maart, begin april zou ik mijn meubels moeten krijgen. Ik heb een e-mail gehad dat..."
    afgesloten Niet succesvol
  • S. P.

    24/01/2021

    Niet aanvaarden van comsuotiecheques

    PRENUPTIA CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, we verkregen van mijn man zijn werk consumptie cheques ter waarde van 150€, dit van monizzi. We zochten op de site naar deelnemende handelaars om deze check te gebruiken. We kwamen bij prenutia..."
    afgesloten Succesvol
  • D. F.

    19/01/2021

    Dure op maat gemaakte Kast na 2,5 nog gebreken

    PRENUPTIA CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Ik bestelde op 7/6 2018 een op maat gemaakte Kast. Bij het plaatsen van de kast op 25/09/2018 waren er al verschillende gebreken. Deze werden genoteerd en na weken vervangen..maar dan stelde ..."
    afgesloten Succesvol

Bekijk alle klachten