MIELE

CONSUMPTIEGOEDEREN

Score

26 punten
Slechte klachtenafhandelingsdienst
Berekening van de score
Status Waarde
Open 37
Gesloten 70,27%
  • 37 Totaal aantal ontvangen klachten
  • 70% gesloten klachten via het platform
10 dagen gemiddeld om te reageren
Gemiddeld reageren de bedrijven binnen 5 dagen

Hoe werkt het?

  1. Dien je klacht in hierboven en verstuur hem rechtstreeks naar het bedrijf.
  2. Ontvang vervolgens via het platform een antwoord.
  3. Ben je niet tevreden? Neem contact op met onze advocaten bij Test Aankoop.

Waarom je klacht via Test Aankoop versturen?

  • Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
  • Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
  • Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)

Hulp nodig? Bel onze advocaten

Gemiddeld reageert dit bedrijf binnen 10 dagen. Mocht het langer duren, kan je contact met ons opnemen.

Onze advocaten zijn steeds bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12u30 en van 13 uur tot 17 uur (vrijdag tot 16 uur)

02 892 37 05

Publieke klachten

Alle klachten tegen dit bedrijf

  • M. B.

    23/09/2022

    foutieve diagnose

    MIELE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "mail gestuurd naar miele op 21/09/2022 maar zelfs geen enkele reactie gekregen : Van: mfbroutin@telenet.be Datum: 21/09/2022 08:37 (GMT+01:00) Aan: info@miele.be Cc: luc [luc.van.cauwenbergh3..."
  • F. V.

    18/09/2022

    Foutieve levering

    MIELE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, we bestelden op 28/08 een zuigbuisgreep en stofzakken. We ontvingen op 31/08 een controle unit voor een wasmachine. Op 31/08 stuurde ik hiervoor n mail. Meerdere malen probeerde ik ook de dien..."
    Behandeld door Test Aankoop
  • M. L.

    22/08/2022

    koel/vriescombinatie steeds defect

    MIELE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste , wij kochten bij jullie de top-of-the-range koel/vriescombinatie en hebben reeds na het derde jaar gebruik verschillende keren reparateurs gehad voor de ijsmaker , telkens zonder resultaat , éé..."
    afgesloten Niet succesvol
  • E. H.

    27/06/2022

    schadegeval na reparatie afwasmachine

    MIELE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Tijdens het repareren van de vaatwasser werden mijn gelakte kasten beschadigd. Miele is op de hoogte, de technieker heeft dit ook bevestigd dat hij dit heeft gedaan , bestek voor de herstelling van de..."
    afgesloten Niet succesvol
  • M. V.

    13/06/2022

    3 droogkasten en wasmachine miele stuk binnen eerste jaar!

    MIELE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Ik heb reeds klacht ingediend over 3 droogkasten van Miele die binnen een half jaar stuk waren. Deze klacht is onterecht afgesloten zonder enige reactie van Miele. Intussen werkt ook de wasmachine nie..."
    afgesloten Niet succesvol
  • R. C.

    6/05/2022

    probleem terugbetalling

    MIELE CONSUMPTIEGOEDEREN

    " beste ik bestelde op 16/03/2022 3 geurflacons bij miele prijs 25.18 betaalde met mastercard nu stel ik vast dat dit bedrag 4 maal van mijn rekening is gegaan zie bewijs van betaling ik heb gebel..."
    afgesloten Succesvol Behandeld door Test Aankoop
  • S. D.

    17/04/2022

    Aansprakelijkheid

    MIELE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Ik kocht 15 maanden geleden een Miele espressomachine CM 6150 Lotuswit B. Als trouwe klant, sinds tientallen jaren, met aankopen zoals wasmachine(s), droogkast, dampkap, stofzuiger(s) en die..."
    afgesloten Niet succesvol
  • M. V.

    8/04/2022

    3 droogkasten stuk op half jaar tijd

    MIELE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Ik heb op een half jaar tijd 3 droogkasten besteld van Miele. De eerste 2 waren binnen de eerste maand stuk en maakten abnormaal veel lawaai. Die zijn dan ook geruild door de verkoper. De laatste is p..."
    afgesloten Niet succesvol
  • P. B.

    30/03/2022

    Probleem met garantieverlenging

    MIELE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste mevrouw, mijnheer, Graag zou ik bereiken dat u grondig onderzoekt of mijn (dure!) garantieverlenging tot 10 jaar in aanmerking komt om de herstellingskosten (€ 452 !) van mijn koffieapparaat..."
    afgesloten Succesvol
  • A. D.

    12/03/2022

    Problemen recuperatie bestekkosten

    MIELE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Bij nazicht van de defecte Miele droogkast werd een bestek opgesteld, waarbij aangegeven werd dat deze kosten gerecupereerd konden worden bij aankoop van een nieuwe droogkast. Aangezien de herstelk..."
    afgesloten Succesvol

Bekijk alle klachten