C&A

CONSUMPTIEGOEDEREN

Score

99 punten
Uitstekende klantendienst
Berekening van de score
Status Value
Open 0,00%
Closed 100,00%
  • 26 Totaal aantal ontvangen klachten
  • 100% opgeloste klachten via het platform
0 dagen gemiddeld om te reageren
Gemiddeld reageren de bedrijven binnen 6 dagen

Hoe werkt het?

  1. Dien je klacht in hierboven en verstuur hem rechtstreeks naar het bedrijf.
  2. Ontvang vervolgens via het platform een antwoord.
  3. Ben je niet tevreden? Neem contact op met onze advocaten bij Test Aankoop.

Waarom je klacht via Test Aankoop versturen?

  • Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
  • Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
  • Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)

Hulp nodig? Bel onze advocaten

Gemiddeld reageert dit bedrijf binnen 0 dagen. Mocht het langer duren, kan je contact met ons opnemen.

Onze advocaten zijn steeds bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12u30 en van 13 uur tot 17 uur (vrijdag tot 16 uur)

02 892 37 05

Publieke klachten

Alle klachten tegen dit bedrijf

  • K. A.

    12/02/2020

    bestelling onterecht geannuleerd

    "Ik plaatste een bestelling op 22/1 en betaalde die onmiddellijk door overschrijving (op dat moment was er geen enkel andere mogelijkheid in de webshop). Ik kreeg na enkele dagen een bericht dat er nog..."
  • I. B.

    14/01/2020

    Problemen met terugbetaling dubbele betaling

    "Beste op dinsdag 17/12/2019 deed ik een bestelling bij c&a. Door een foutmelding bij paiconic (bancontact) heb ik de betaling 2x gedaan. Ik heb hiervoor direct gebeld naar de klantendienst en ze ging..."
    afgesloten Succesvol
  • T. V.

    6/01/2020

    Omruiling

    "Beste, Op maandag 23-12 heb ik een jas aangekocht in de winkel van C & A Halle (nr 04 061507 2729969) WI 626/06/74177/706B. Ik had die gekocht als cadeau voor mijn broer, maar die is een maatje t..."
  • K. P.

    3/01/2020

    Terugbetaling afgebroken bestelling

    "Beste Op 7 december heb ik een bestelling geprobeerd te plaatsen bij jullie voor 37,55 euro. Ik heb de betaling uitgevoerd. Deze is correct doorgegaan. Echter bij de terugkoppeling naar jullie site..."
    afgesloten Succesvol Behandeld door Test Aankoop
  • A. B.

    13/12/2019

    Problemen met terugbetaling

    "Beste, ik bestelde 2 kasjmierjurken bij C&A online shop. Helaas kon ik het pakket niet ophalen van het C&A filiaal in de Bascule in Brussel. Normalerwijze wordt het dan teruggestuurd naar C&A hoofdk..."
  • F. C.

    16/11/2019

    Jas uit stock

    "Beste, ik bestelde op 09/11 een kinderjas we kregen eerst een mail om te zeggen door de drukte van bestellingen kunnen we niet op de gewenste datum leveren, vandaag 16 november een mailtje om te zegg..."
    afgesloten Succesvol
  • J. N.

    6/11/2019

    Onvolledige aankoop

    "Beste, Eind september heb ik een bestelling gedaan bij de webshop van c&a. Mijn bestelling wordt niet volledig geleverd. Al 3 keer gemaild met de klantenservice krijgt telkens het antwoord dat ze het..."
  • V. D.

    15/08/2019

    terugbetaling retour...

    "Beste, Ik deed een bestelling en bracht een deel hiervan terug naar de winkel. Tot op heden nog geen centen gezien van deze retour... Ze beweren het overgemaakt te hebben, ze sturen het banknummer..."
  • S. B.

    5/07/2019

    Niet ontvangen van bestelling na 4 weken

    "Beste C&A ik bestelde een regenjas op 7/6 heb nog altijd geen jas en geen antwoord dat mij aanstaat . Bestelnummer 1320605184 Klantnummer 20189405. Hoop op een positieve oplossing. Geertje de Bondt...."
  • T. V.

    17/04/2019

    Omruiling kledij

    "Op 16/04 heb ik in het filiaal van Kuurne 2 kleedjes gekocht. Bij thuiskomst merk ik dat het de verkeerde maat is en dat ik geen kasticket in mijn tas heb zitten van die aankoop. Dag nadien ga ik te..."

Bekijk alle klachten