BMW Belux

CONSUMPTIEGOEDEREN

Score

42 punten
Middelmatig klachtenafhandelingsdienst
Berekening van de score
Status Waarde
Open 20
Gesloten 70,00%
  • 20 Totaal aantal ontvangen klachten
  • 70% gesloten klachten via het platform
3 dagen gemiddeld om te reageren
Gemiddeld reageren de bedrijven binnen 5 dagen

Hoe werkt het?

  1. Dien je klacht in hierboven en verstuur hem rechtstreeks naar het bedrijf.
  2. Ontvang vervolgens via het platform een antwoord.
  3. Ben je niet tevreden? Neem contact op met onze advocaten bij Test Aankoop.

Waarom je klacht via Test Aankoop versturen?

  • Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
  • Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
  • Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)

Hulp nodig? Bel onze advocaten

Gemiddeld reageert dit bedrijf binnen 3 dagen. Mocht het langer duren, kan je contact met ons opnemen.

Onze advocaten zijn steeds bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12u30 en van 13 uur tot 17 uur (vrijdag tot 16 uur)

02 892 37 05

Publieke klachten

Alle klachten tegen dit bedrijf

  • P. M.

    6/08/2022

    Levering nieuwe BMW 3 reeks ontbreken van zetelverstelling

    BMW Belux CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Ik kreeg mijn BMW touring 3 reeks geleverd zonder de standaard hoogteverstelling van de zetels die al jaren standaard is bij sportzetels. Dit is mijn 5de BMW touring steeds met de optie sportzetels om..."
  • P. V.

    14/07/2022

    ondermaatse dienstverlening

    BMW Belux CONSUMPTIEGOEDEREN

    "BMW Road Assistance heeft mij 7u op de snelweg laten staan !! Ingebeld om 13.05u en getakeld om 20.00u !! En dit is nog maar het begin van een drama.....ik kan hier een boek over schrijven.....écht ..."
  • T. D.

    1/07/2022

    Geschil factuur

    BMW Belux CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste In maart brachten wij onze wagen binnen voor de nazicht van de remmen, er werd ook enkel getekend voor de remmen vooraan. Nu hadden ze ook de remmen achteraan gedaan en hebben ze ons niet op d..."
    Behandeld door Test Aankoop
  • E. L.

    19/04/2022

    Plaatsing trekhaak

    BMW Belux CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Ik heb bij verschillende bedrijven een offerte laten maken voor plaatsen trekhaak, ook bij mijn garage waar de wagen op onderhoud gaat (BMW Ottevaere). Mijn garage was veruit de duurste, maar ..."
    afgesloten Succesvol
  • K. G.

    13/12/2021

    Geen levering/geen info

    BMW Belux CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Ik bestelde een BMW in maart 2021 met verwachte levering in september. Nu is het december en BMW garage Louyet heeft mij geen enkele keer op de hoogte gebracht van status vertraging levering. Vooral ..."
    afgesloten Niet succesvol
  • E. V.

    28/10/2021

    Fout navi door upgrade map

    BMW Belux CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, mijn wagen BMW740e 22000km heeft de BMW Online Service " update map navigatie". Dit houdt in dat je via je BMW-account de update van de map-kaarten kan uitvoeren. Je download eerst de "BMW Down..."
    afgesloten Niet succesvol
  • C. Y.

    24/10/2021

    Moto steeds binnen

    BMW Belux CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Geachte, Ik heb in april 2021 een moto gekocht bij Louyet Motor Brussels Evere. Een bmw s1000xr. Afgerond 25000€. Op 1700km is deze getakeld voor “herstelling” (rood oranje motorlamp). Foutmeldin..."
    afgesloten Succesvol
  • A. W.

    8/10/2021

    Beëindiging financiële renting

    BMW Belux CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Geachte, Deze mail stuur ik naar aanleiding van een voortijdige beëindiging van een financiële renting voor mijn BMW X5 (zie bijlage) Als ik mag, even een korte toelichting waarom deze mailing… ..."
    afgesloten Niet succesvol
  • R. M.

    4/08/2021

    Achtervering BMW 5 GT volledig defect

    BMW Belux CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Achtervering BMW 5GT volledig defect omwille van defect geraakte sturing, die blijkbaar onafgedekt onder de kofferruimte zit, omwille van het doorsijpelen van een flesje met amper een tas gewoon drin..."
    Behandeld door Test Aankoop
  • D. V.

    14/07/2021

    Dure herstelling Module Standlicht

    BMW Belux CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, ik heb het rechter standlicht op mijn BMW320D (F11) laten herstellen bij BMW Vande Kerckhove NV te Zingem. Men heeft een module 63117304906 moeten vervangen. De kostprijs van deze module is 354..."
    afgesloten Niet succesvol

Bekijk alle klachten