AVIS BELGIUM

CONSUMPTIEGOEDEREN

Score

90 punten
Uitstekende klantendienst
Berekening van de score
Status Value
Open 16,00%
Closed 84,00%
  • 75 Totaal aantal ontvangen klachten
  • 84% opgeloste klachten via het platform
0 dagen gemiddeld om te reageren
Gemiddeld reageren de bedrijven binnen 6 dagen

Hoe werkt het?

  1. Dien je klacht in hierboven en verstuur hem rechtstreeks naar het bedrijf.
  2. Ontvang vervolgens via het platform een antwoord.
  3. Ben je niet tevreden? Neem contact op met onze advocaten bij Test Aankoop.

Waarom je klacht via Test Aankoop versturen?

  • Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
  • Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
  • Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)

Hulp nodig? Bel onze advocaten

Gemiddeld reageert dit bedrijf binnen 0 dagen. Mocht het langer duren, kan je contact met ons opnemen.

Onze advocaten zijn steeds bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12u30 en van 13 uur tot 17 uur (vrijdag tot 16 uur)

02 892 37 05

Publieke klachten

Alle klachten tegen dit bedrijf

  • J. V.

    19/05/2020

    problemen met terugbetaling

    AVIS BELGIUM CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Ik had een wagen besteld bij AVIS nr 2943-6921-BE-3. Ik heb de wagen op tijd gecanceld en vgl de voorwaarden zou ik slecht een cancellation fee van 35eur moeten betalen. Saldo heb ik nog ste..."
    afgesloten Niet succesvol
  • A. D.

    27/02/2020

    problemen met autoboeking

    AVIS BELGIUM CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, ik boekte een auto bij Avis waar ik status 'avis prefered plus' heb voor de periode van 27 december 2019 tot en met 3 januari 2020. Ophalen en terugbrengen Fiumicino vlieghaven, Rome. De boekin..."
    afgesloten gedeeltelijk succesvol Behandeld door Test Aankoop
  • R. L.

    20/02/2020

    Oneerlijke informatie bij reservering

    AVIS BELGIUM CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, ik bekeek het dossier van Test-Aankoop over den auto huren op vakantie : onze checklist (TA 15 maart 2019) Ik zocht naar verhuurbedrijven in Portugal, en vergeleek de verschillende bedrijve..."
    Behandeld door Test Aankoop
  • C. V.

    21/10/2019

    Offerte niet nagekomen

    AVIS BELGIUM CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Op 9 september boek ik via de website een auto bij AVIS op naam van mijn vrouw. Model: Renault Captur of vergelijkbaar model. Na alles correct the hebben ingevuld, krijg ik volgende offerte, die ik aa..."
    afgesloten Succesvol
  • H. B.

    8/10/2019

    Extra bij te betalen

    AVIS BELGIUM CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Hallo, is het wettelijk ok dat je bij het huren van een auto in Kroatië extra moet bijbetalen om buiten de grens te gaan of naar een eiland te gaan? Zo ja is dit een vaste prijs? Dit bedrag vermind..."
    afgesloten Succesvol
  • K. D.

    1/10/2019

    foutief bedrag aangerekend door AVIS - BUDGET

    AVIS BELGIUM CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Ik huurde auto en bij teruggave werd er teveel van mastercard gehouden + bedrag van €618 werd aangerekend als schade, terwijl de schade reeds voor wij auto huurden aanwezig was en waar we ook meteen f..."
    afgesloten Succesvol
  • T. P.

    17/09/2019

    Facturatie- en communicatieproblemen

    AVIS BELGIUM CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Afgelopen zomer, in juli 2019, huurden ik en mijn partner voor onze vakantie in Zuid-Afrika een auto bij Avis, voor een periode van 15 dagen (Pretoria - OR Tambo). We boekten die op voorhand..."
    afgesloten gedeeltelijk succesvol Behandeld door Test Aankoop
  • D. C.

    16/09/2019

    Oplichting firma Avis

    AVIS BELGIUM CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste Op 9 september 2019 heb ik bij de firma Avis in Kortrijk een bestelwagen gehuurd voor een dag. Twee dagen later werd ik opgebeld met de vraag om af te komen, omdat er zogezegde schade was aan..."
    afgesloten Succesvol
  • B. K.

    22/07/2019

    Onprofessioneel

    AVIS BELGIUM CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Geachte, Ik ben al jarenlang klant bij Avis, maar deze keer was ik zeer ontevreden met de service. Ik heb uitdrukkelijk voor Avis gekozen omwille van de ophaal en afgifte plaats aan de luchthaven. B..."
    Behandeld door Test Aankoop
  • H. B.

    10/06/2019

    onterechte kosten huurwagen Avis/Budget

    AVIS BELGIUM CONSUMPTIEGOEDEREN

    "geachte, huur wagen via Avis/Budget Spanje, opgehaald en terug gebracht op de luchthaven van Valencia na het huren van een wagen is er onterecht een kost van 200,63€ van mijn visa rekening gegaan(op..."
    afgesloten Niet succesvol Behandeld door Test Aankoop

Bekijk alle klachten