APPLE

CONSUMPTIEGOEDEREN

Score

75 punten
Goede klachtenafhandelingsdienst
Berekening van de score
Status Waarde
Open 87
Gesloten 78,16%
  • 87 Totaal aantal ontvangen klachten
  • 78% gesloten klachten via het platform
3 dagen gemiddeld om te reageren
Gemiddeld reageren de bedrijven binnen 8 dagen

Hoe werkt het?

  1. Dien je klacht in hierboven en verstuur hem rechtstreeks naar het bedrijf.
  2. Ontvang vervolgens via het platform een antwoord.
  3. Ben je niet tevreden? Neem contact op met onze advocaten bij Test Aankoop.

Waarom je klacht via Test Aankoop versturen?

  • Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
  • Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
  • Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)

Hulp nodig? Bel onze advocaten

Gemiddeld reageert dit bedrijf binnen 3 dagen. Mocht het langer duren, kan je contact met ons opnemen.

Onze advocaten zijn steeds bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12u30 en van 13 uur tot 17 uur (vrijdag tot 16 uur)

02 892 37 05

Publieke klachten

Alle klachten tegen dit bedrijf

  • J. S.

    15/09/2021

    Update, daarna defect

    APPLE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Op 14/09/21 verrichtte ik de aanbevolen update op mijn Macbook Pro, macOS Big Sur 11.6. Nadien probleem met scherm, kleuren zoals op fotonegatief. Probeerde : macOS opnieuw te installeren De ..."
  • S. D.

    2/09/2021

    Update Apple Watch

    APPLE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "101461197181 Beste Ik kan absoluut niet akkoord gaan met jullie voorstel om een reparatiekost van 180 euro te betalen. Zoals u zal zien in het dossier heb ik al meermaals aangegeven dat de Wa..."
  • K. D.

    28/08/2021

    Beschadiging door transportfirma of Apple medewerkers

    APPLE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Naar aanleiding van enkele gebreken ( speaker/ batterij) heb ik mijn iPhone 11 laten ophalen door UPS (partner Apple) om mijn toestel onder garantie te laten herstellen. Een toestel dat tot ..."
  • E. D.

    5/08/2021

    Betaling niet aanvaard door fout Apple

    APPLE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Ik heb 25 juli een bestelling gedaan van Apple voor een nieuwe iMac waarop mijn bijberoep zal worden uitgeoefend. Vandaag (5 aug) krijg ik de melding dat de betaling niet gelukt is. Na contactopname m..."
    afgesloten Succesvol
  • M. C.

    23/07/2021

    Apple denies to refund corrupt macbook air !!!

    APPLE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "So i have almost 9 months ago a new macbook air bought from MediaMarkt and now since 3 months i am trying to give it back because it sucks ! Yes literally it sucks ! It is even worse than my old macbo..."
    afgesloten Niet succesvol
  • S. L.

    20/06/2021

    Productiefout Apple macbook pro 15 inch

    APPLE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, ik ben in het bezit van een macbook pro 15 inch van Apple. Een krachtige niet goedkope laptop. In het verleden heb ik voorgaande modellen gehad waarvan ik uiterst tevreden was (en die nu nog we..."
    afgesloten Succesvol
  • G. D.

    20/06/2021

    Ontgoocheld in policy Apple

    APPLE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Betreft: Inkoopordernummer: W731039289 Beste Ik heb op 2.08.20 online een nieuwe IMAC 21,5" besteld via de officiële Apple site. Prijs: 1089 euro. Nergens was er op de site bij de specificaties aa..."
    afgesloten Succesvol
  • N. V.

    5/06/2021

    Problemen met garantie

    APPLE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Ik kocht een Apple IPhone x op datum van 17.04.2019. Op 3.6.2021 deed toestel nets meer. Ook na contactname met Apple support deed het toestel nog steeds niets. Ook in de winkel ( Orangeshop..."
    afgesloten Niet succesvol
  • M. V.

    1/06/2021

    aankoop in iTunes Store 2x niet ontvangen

    APPLE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "beste, ik vroeg 2x restitutie owv een aankoop van een pro Bundle (twv 29,99€) en een Epic Bundle (twv 109,99€) (spel Cubes Empire Champion) en die werden me niet toegekend, ook al heb ik aangedrongen ..."
    Behandeld door Test Aankoop
  • B. K.

    5/05/2021

    Iphone te snel buiten gebruik.

    APPLE CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Dear, I’m experiencing a problem of early absolescence in relation to the following product. SE 32GB model A1723 Categoria: Mobile phones Marca: Apple Modello: Andere Dettagli: Bij het opstart..."
    afgesloten Niet succesvol

Bekijk alle klachten