Server Error
Server Error
Server Error
Server Error
Mobiliteit

Ryanair gaat formeel in op de vraag van TA om de consumentenrechten volledig te respecteren

06 okt 2017

In een formeel antwoord op de door Test Aankoop, samen met Altroconsumo, OCU en DECO, aan Ryanair gerichte ingebrekestelling van 18 september,  meldde Ryanair gisteren met stelligheid dat het de door de Europese wetgeving voorgeschreven  rechten van alle door de geannuleerde vluchten getroffen passagiers , zal respecteren en de verschuldigde vergoedingen zal betalen.

De vier Europese Consumentenorganisaties, die duizenden vragen krijgen van consumenten omtrent deze slechte dienstverlening, juichen dit duidelijke engagement  van de low-cost vliegmaatschappij toe en zullen vanaf nu nauwgezet toekijken of Ryanair ook effectief uitvoert wat werd aangekondigd.

Indien dit niet het geval zou zijn zullen Test Aankoop, Altroconsumo, DECO en OCU niet aarzelen om in België, Italië, Portugal en Spanje juridische procedures te starten: Consumers United Are Stronger!

Server Error
Server Error