Server Error
Server Error
Server Error
Server Error

Publicaties over Duurzame consumptie

#Ryanair : Test Aankoop helpt honderden passagiers

21 sep 2017

De aankondiging door Ryanair op 15 september van het annuleren van enkele honderden vluchten, leidde tot heel wat moeilijkheden voor duizenden consumenten.  Moeilijkheden die door de maatschappij werden onderschat.  Verschillende honderden onder hen beslisten aan te kloppen bij Test Aankoop, hoofdzakelijk via telefoon (op 02/892 37 09, een nummer dat trouwens nog steeds bereikbaar is) en de sociale media.  Daarnaast  werd een Facebookgroep opgericht die vandaag reeds meer dan 500 leden telt. 

Ryanair annuleert, Test Aankoop mobiliseert

18 sep 2017

Afgelopen vrijdag kondigde Ryanair aan tot eind oktober bijna 100 vluchten per dag te schrappen. In totaal gaat het over een totaal van om en bij de 2000 vluchten.  In deze chaotische context, informeert de Ierse luchtvaartmaatschappij de passagiers echter niet correct over hun rechten.  Zij stelt enkel een alternatief of terugbetaling voor, terwijl de betrokken passagiers ook recht hebben op een schadevergoeding wanneer het een annulatie van een vlucht betreft die binnen de twee weken gepland staat.  Test Aankoop, maar ook haar Italiaanse, Spaanse en Portugese zusterorganisaties richten een ingebrekestelling aan Ryanair zodat die de wet naleeft en bijgevolg de passagiers inlicht en schadeloosstelt. 

Test Aankoop nodigt betrokken passagiers uit met haar contact op te nemen op 02 892 37 09. 

Test Aankoop blij met nieuwe juridische actie vier consumentenorganisaties tegen VW-groep

12 sep 2017

Consumentenorganisaties uit Slovenië, Litouwen, Slovakije en Zwitserland hebben zonet bekend gemaakt dat ook zij de juridische strijd aangaan tegen de Volkswagen-groep en een compensatie zullen eisen voor het jarenglange bedrog van de autogroep.

 

Test-Aankoop roept Europese ministers op om kant van de consumenten te kiezen

29 mei 2017

Een schandaal zoals “Dieselgate” mag nooit meer gebeuren! Een grondige hervorming van de typegoedkeurig van wagens en het markttoezicht is dan ook broodnodig. Na de bemoedigende posities van zowel de Europese Commissie als het Europees Parlement, zijn er ernstige signalen dat de lidstaten op de rem willen gaan staan. Test-Aankoop roept België op om vandaag in de EU-Raad de kant van de consument te kiezen en niet toe te geven aan de druk van de grote autolanden.

 #Dieselgate #Neveragain

Test-Aankoop vraagt duidelijke antwoorden van Fiat-Chrysler

17 mei 2017

Vandaag werd bekend dat Europese Commissie een inbreukprocedure start tegen Italië omdat deze haar verplichting om de EU-wetgeving rond emissies te doen respecteren in het geval van Fiat-Chrysler niet naar behoren zou hebben uitgevoerd. Het bericht komt er nadat ook de Franse justitie recent een onderzoek was gestart naar de Italiaanse autobouwer wegens het vermeend gebruik van sjoemelsoftware. Test-Aankoop vraagt duidelijke antwoorden van Fiat-Chrysler. En indien er inderdaad sprake is van het gebruik van sjoemel-software, moeten de Belgische consumenten een compensatie krijgen.

#Dieselgate #Demandjustice

Positieve voorstellen van minister Peeters in de strijd tegen vervroegde veroudering

12 mei 2017

Een nieuwe studie in opdracht van minister van Consumentenzaken, Peeters en minister van Energie, Marghem, toont aan dat er weinig bewezen gevallen bestaan van geplande veroudering maar dat heel wat consumenten gefrustreerd zijn over de lage levensduur van hun huishoudtoestellen. Het onderzoek geeft een aantal erg interessante pistes ter verbetering aan die nu door de kabinetten Consumentenzaken en Energie zullen moeten worden onderzocht zegt Test-Aankoop. Ondertussen rondde het meldpunt www.terapkapot.be, waar de consumentenorganisatie in november vorig jaar mee uitpakte, al de kaap van de 6000 meldingen.

Test-Aankoop vraagt duidelijke antwoorden van Renault, Fiat-Chrysler en PSA Peugeot Citroën

03 mei 2017

De voorbije maanden werden Renault en Fiat al genoemd in zaken rond vermeende NOx-uitstootfraude. Vorige week was het dan de beurt aan PSA Peugeot Citroën. Dit zou betekenen dat, na de Volkswagen-groep, ook Renault, Fiat-Chrysler en PSA Peugeot Citroën op grote schaal consumenten hebben misleid. Ook in België! Test-Aankoop vraagt duidelijke antwoorden van de drie autoconstructeurs. En indien er inderdaad sprake is van het gebruik van sjoemel-software, moeten de Belgische consumenten een compensatie krijgen. Dat is gerechtigheid!

 #Dieselgate #Demandjustice

NMBS en Test-Aankoop werken samen om het compensatiesysteem te verbeteren

18 apr 2017

NMBS en Test-Aankoop werken samen aan de verbetering van het compensatiesysteem in geval van vertragingen om het nog intuïtiever te maken voor de klanten. Dankzij deze nieuwe dynamiek stellen de partijen ook een einde aan de rechtsvordering tot collectief herstel (class action).

Printers: sneller in de vuilbak dan een t-shirt

06 apr 2017

Terapkapot.be, de website waarmee Test-Aankoop eind november 2016 uitpakte, bestaat ondertussen een viertal maanden. Reeds 5400 meldingen over toestellen die te snel de geest gaven werden via het platform aan de consumentenorganisatie overgemaakt. Naast de talrijke wasmachines, smartphones en koffiezet - of espressomachines, vallen ook printers op. Met 400 meldingen over vaak dezelfde problemen, is het stuitend te moeten vaststellen op welke korte termijn de typische thuisprinters worden weggegooid. Test-Aankoop vraagt van de fabrikanten meer werk te maken van ecoconceptie en repareerbare toestellen.

#Dieselgate : Het Europees Parlement kiest de kant van de consument

04 apr 2017

Vandaag, dinsdag 4 april, had in het Europees parlement een belangrijke stemming plaats rond Dieselgate. Het parlement diende zich niet alleen uit te spreken over de aanbevelingen van de EMIS-Commissie die na het uitbreken van het Dieselgate-schandaal was opgericht, maar ook over een nieuwe verordening betreffende de type-goedkeuring van voertuigen en het markttoezicht. Dankzij de talrijke oproepen van consumentenorganisaties zoals Test-Aankoop, Altroconsumo, Deco Proteste en OCU, kozen de volksvertegenwoordigers de kant van de consument. In een aparte stemming drongen de Europarlementairen immers aan op een financiële compensatie voor de slachtoffers van het VW-schandaal. 

#Dieselgate #Neveragain #Demandjustice 

Server Error