Server Error
Server Error
Server Error
Server Error
Consumentenrechten

Vastgoedmakelaars namen hun rol erg luchtig op

De resultaten van onze enquête waren dermate doorslaggevend dat Test-Aankoop bekwam dat er een evenwichtig modelcontract werd opgesteld evenals een regelgeving binnen de sector van vastgoedmakelaars.

In 2004 deden enkele anonieme enquêteurs van Test-Aankoop zich voor als eigenaars die een pand te huur of te koop wilden aanbieden. Anderen speelden dan weer de rol van kandidaten om een woning te huren of te kopen. Zo wilden we nagaan hoe het gesteld was met de kwaliteit van de dienstverlening door de vastgoedmakelaars en wensten we ook hun tarieven en de kwaliteit van de contracten tegen het licht te houden. De conclusies van de enquête brachten talloze mankementen aan het licht: de vastgoedmakelaars beschreven de woningen onvoldoende nauwkeurig, ze kenden de panden niet goed genoeg, ze verstrekten onvolledige of zelfs verkeerde inlichtingen over de te zetten stappen. Bovendien liep het verschil in waardebepaling naargelang van de vastgoedmakelaar soms op tot wel 50%, varieerde het bedrag van de commissie fors van agentschap tot agentschap, enz. Ook met de contracten zelf waren er tal van problemen: exclusiviteitsclausules (waarbij de eigenaar zijn pand niet zelf mag verkopen), te lang lopende en stilzwijgend verlengde contracten, te hoge verbrekingsvergoedingen, disclaimers... De resultaten van deze enquête waren dermate doorslaggevend dat Test-Aankoop bekwam dat er een evenwichtig modelcontract werd opgesteld en dat een Koninklijk Besluit paal en perk stelde aan de onrechtmatige bedingen in de bemiddelingsovereenkomsten van vastgoedmakelaars.

Server Error
Server Error