In de zomer van 2018 werd Ryanair getroffen door een groot sociaal conflict. Talloze vluchten werden geannuleerd of vertraagd als gevolg van een staking. 

Volgens Europese regels en rechtspraak moet Ryanair gedupeerde passagiers vergoeden. Maar de luchtvaartmaatschappij weigert. Ze voert aan dat ze niet verplicht is om reizigers te vergoeden wanneer hun vlucht is geannuleerd vanwege een staking. Formele en informele gesprekken tussen Test Aankoop en Ryanair leverden niets op.

Groepsvordering

In juli 2019 hebben we een groepsvordering (class action) opgestart. Op 30 september is de zaak voor de eerste keer voor de rechter gekomen. Die heeft geluisterd naar de respectieve pleidooien over de bevoegdheid van de Belgische rechtbank. Op 6 en 27 oktober hebben de volgende zittingen plaats, waarna de rechter zal beslissen of de zaak ontvankelijk is.

Is de zaak ontvankelijk, dan is Ryanair verplicht om met ons te onderhandelen en een akkoord te bereiken.

Meer info?

Raadpleeg de veelgestelde vragen over onze groepsvordering.

naar de veelgestelde vragen