Gids

Ontvang je gratis gids "In 30 vragen door de crisis"

28 juli 2020
coronagidsnl 800x450

Vandaag staat de teller op meer dan 20 000 corona-gerelateerde vragen. De 30 meestgestelde vragen over gezondheid, reizen en geld tijdens deze crisisperiode zijn bij elkaar gebundeld, mét antwoord. Bel ons op 0800 29 510.

In quarantainetijden was er vooral doodse stilte op het landschapsbureau. Maar rustig was het niet bepaald voor onze experten en advocaten. Zij hebben de leden van Test Aankoop nog vaker dan anders geholpen. Niet 1 000 keer per dag, maar 1 400 keer hebben ze vanachter hun keukentafel, vanuit hun bureaustoel of desnoods hun tuinfauteuil alle twijfels van onze leden helpen oplossen.

Vandaag staat de teller op een kleine 20 000 corona-gerelateerde vragen. Onze experten en advocaten namen twijfels weg over niet-terugbetaalde vliegtuigtickets, weerbarstige video-apps, loodzware hypotheken of ongebruikte busabonnementen. Ze adviseerden over handgels of mondmaskers en keken over jouw schouder mee bij de belastingaangifte.

De meestgestelde vragen over geld, vrije tijd en gezondheid

De belangrijkste adviezen van onze experts en advocaten aan de leden hebben we gebundeld in een kleine gids. Doe er jouw voordeel mee. Bel ons vandaag nog om een gratis exemplaar toegestuurd te krijgen.

Hoe bestellen?

Bel ons op het gratis nummer 0800 29 510 om je gratis gids te ontvangen.

Bel nu voor je gratis gids

User name

Deelnemen aan de discussie

Doe mee en geef je mening of stel je vraag. 

181 reacties

sorteer op :
U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
03/08/2020

Ik vraag mij af of het verplichten van een mondmasker wel 100% wettelijk afdwingbaar is overal zoals nu in heel de provincie Antwerpen. Indien je veilig afstand kan houden is het dragen ervan niet nodig volgens de experts. Enkel op drukke plaatsen zoals in winkelstraten en binnen heeft het wel nut. Ik moet nu wandelen met de hond of fietsen met een mondmasker op terwijl dit geen bewezen nut heeft. Wij hebben tot hiertoe altijd te richtlijnen gevolgd, we hebben zelfs altijd maar een bubbel van 4 personen gehad maar die mondmasker plicht is er over. Een tijd geleden was er geen speld tussen het hoofddoek verbod te krijgen en nu kan men mensen verplichten een mondmasker te dragen. Is dat niet in strijd met 1 of andere grondwet of een persoonlijke vrijheid ?

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
31/07/2020

Wij hadden een app gehuurd van een Vlaamse eigenaar voor de maanden april en mei 2020 in Tenerife en betaalden hiervoor 3.100 euro.
Wegens corona konden en mochten wij niet vertrekken.
Via testaankoop gevraagd naar bemiddeling en of compensatie, geen resultaat.
Eigenaar liet via advocaat weten dat eigenaar niets hoeft terug te betalen (wettelijk) overmacht omdat app ter beschikkiing stond.

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
29/07/2020

Geachte,
Wij zouden op 6september vertrekken met 20 fietsers naar Frankrijk voor 1 week. Met verschillende auto.s 4 pers per auto.
Wij hebben daar een vakantiewoning gehuurd, en wij verzorgen onze maaltijden zelf.Wij doen ginder fietstochten van een 120 km per dag.Zou dit verlof mogen doorga,aan ? Vr Gr Jef

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
28/07/2020

Een vaccin ontwikkelen, testen en op de markt brengen duurt een 10-tal jaren. Nu probeert men ons te doen geloven dat het mogelijk is om tegen de helft van 2021 een vaccin tegen het coronavirus op de markt te brengen dat veilig én werkzaam is. Begrijpe wie kan.
Is Test Aankoop van plan om dat vaccin grondig te onderzoeken?

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
28/07/2020

Een vaccin ontwikkelen, testen en op de markt brengen duurt een 10-tal jaren. Nu probeert men ons te doen geloven dat het mogelijk is om tegen de helft van 2021 een vaccin tegen het coronavirus op de markt te brengen dat veilig én werkzaam is. Begrijpe wie kan.
Is Test Aankoop van plan om dat vaccin grondig te onderzoeken?

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
28/07/2020

Mag ik bij familie in Nederland deelnemen aan bbq met 9 personen.
Net over de grens in Zeeland (Hulst)

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
28/07/2020

Ik heb al tot vervelens toe de vraag gesteld waarop nog niemand mij heeft geantwoord, misschien weten jullie het antwoord? Volgens het RIVM (Nederlands ministerie van volksgezondheid) waren er in de winter van 2014 op 2015 op 21 weken tijd ruim 65.000 doden als gevolg van het toenmalige griepvirus (influenza) in Nederland alleen! Nooit niks van gehoord! Nu een fractie van dat aantal en heel de wereld op slot. Weten jullie soms hoe dat komt. Trouwens, er is een interessante site in dat verband : "www.viruswaanzin.nl" . Bedankt voor jullie reactie.

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
28/07/2020
, Gereageerd:

Op sommige vragen krijg je geen antwoord. Je moet de antwoorden dan maar zelf zoeken, op de volgende site bijvoorbeeld: stichtingvaccinvrij.nl/ .

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
28/07/2020

Dringend bericht voor Test-Aankoop: ik probeerde 5 minuten gele
den 2 keer de abonnementendienst telefonisch te bereiken en 2 keer kreeg ik uitsluitend de 4 vragen te horen waarin ik mijn mening over Test-Aankoop moest geven. Gelieve dit op te lossen aub. Gerd Cavents.

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
15/07/2020

We zullen waarschijnlijk nooit weten waar het virus vandaan komt ( dier , mens , labo , markt ) , maar ik ga op reis met de wagen en momenteel is het groen in Nederland .
Als je je aan de regels houd moet je niet bang zijn .
Trouwens als de tracing app er komt zal ik deze met plezier installeren , en de privacygegevens en regels die neem ik er bij .
Iedereen mag weten wat ik doe , waar ik ben en of ik besmet ben .
Ik heb geen geheimen te verbergen .

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
13/07/2020

Ik heb mij bij Plus-Magazine Roularta voor september ingeschreven voor een wandeling in Namen. De wandeling is door hen geannuleerd omdat ze de veiligheid wegens Corona niet kunnen garanderen. Zij stuurden aan iedereen die zich ingeschreven had een mail met de vraag: "Is het mogelijk om ons uw IBAN-rekeningnummer (met vermelding van uw naam) te bezorgen zodat we het betaalde bedrag kunnen terugstorten?"

Het is heel onveilig om je rekeningnummer door te sturen en mijn bank raad het ook af.Ik heb ze wel mijn abonneenummer gestuurd en dat hebben ze ook. Ik vind Roularta erg stuurloos. Groet, Marc

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
29/06/2020

Wij hebben een pakketreis geboekt via Corendon. We vertrouwen het niet om te vertrekken en zouden nu zelf annuleren en de annuleringskosten betalen. Sinds 19 juni zouden zij verplicht zijn het voorschot terug te betalen in cash, echter weigeren zij dit “omdat het nog niet volledig wettelijk zou vaststaan”. Wat kan ik hiertegen doen?

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
26/06/2020

hallo,
ik heb een hotel geboekt via reisburo, per 24/6 laat reisburo mij weten dat dit hotel pas later opengaat, de vluchten heb ik zelf online geboekt.
Heb ik recht op terugbetaling in cash van het voorschot dat in aan het reisburo betaalde voor het hotel ?
dank en groeten
nathalie

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
26/06/2020

Hallo,
ik heb een hotel geboekt bij reisbureau, de vluchten boekte ik zelf online. Het hotel gaat niet open op de geboekte datum, het gaat pas later open, heb ik recht op terugbetaling van het voorschot dat ik aan reisbureau betaalde ? dank en groeten nathalie

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
26/06/2020

Hallo,
ik heb een hotel geboekt bij reisbureau, de vluchten boekte ik zelf online. Het hotel gaat niet open op de geboekte datum, het gaat pas later open, heb ik recht op terugbetaling van het voorschot dat ik aan reisbureau betaalde ? dank en groeten nathalie

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
19/06/2020

Hallo,
Wij hadden via een gekende organisatie een huisje geboekt voor deze zomer. Wij hebben die reis, in samenspraak met de verhuurder, verplaatst naar volgend jaar. We hebben reeds een voorschot van 30% betaald, maar de organisatie wil dat we nu het volledige restbedrag (plus 300€ waarborg) betalen. Ik heb er geen vertrouwen in ons geld 13 maanden voor afreizen bij de organisatie te parkeren (het geld gaat niet naar de verhuurder - die heeft nog helemaal niks ontvangen). Hun verklaring is: "de betalingen hangen samen met de annuleringsvoorwaarden". Is er iets dat wij kunnen doen? Veel dank alvast!

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
16/06/2020

Naar Bali vertrokken met een pakketreis van Secret Escapes. Ter plaatse bericht ontvangen van ambassadeur dat Belgen verzocht worden om zo snel als mogelijk terug te keren. Qatar airlines QA meldt op site dat wijziging van vluchten kan gebeuren zonder kosten en dat indien pakketreis men zich moet richten naar organisator. Secret Escapes meldt dat zij niets doen en dat indien QA de vlucht annuleert, QA ons een nieuwe vlucht moet aanbieden...Dus zelf toch nieuwe vlucht kunnen regelen met QA mits bijbetaling. 1 week vroeger naar huis en de geboekte hotels meldden op hun website dat gedane boekingen kunnen kosteloos omgezet worden naar vouchers voor latere periodes. Deze vouchers zijn naar reisbureau gegaan. Wat zijn onze rechten?

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
16/06/2020

Naar Bali vertrokken met een pakketreis van Secret Escapes. Ter plaatse bericht ontvangen van ambassadeur dat Belgen verzocht worden om zo snel als mogelijk terug te keren. Qatar airlines QA meldt op site dat wijziging van vluchten kan gebeuren zonder kosten en dat indien pakketreis men zich moet richten naar organisator. Secret Escapes meldt dat zij niets doen en dat indien QA de vlucht annuleert, QA ons een nieuwe vlucht moet aanbieden...Dus zelf toch nieuwe vlucht kunnen regelen met QA mits bijbetaling. 1 week vroeger naar huis en de geboekte hotels meldden op hun website dat gedane boekingen kunnen kosteloos omgezet worden naar vouchers voor latere periodes. Deze vouchers zijn naar reisbureau gegaan. Wat zijn onze rechten?

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
15/06/2020

Beste ,
Als leerkracht had ik een meerdaagse schoolreis georganiseerd naar Avignon voor 14 leerlingen en 2 begeleiders voor de laatste week van juni.
Omwille van COVID-19 zijn alle buitenlandse schoolreizen verboden en is ook de treinreis geannuleerd. Ons verblijf heb ik vlot kunnen annuleren; de treintickets - online geboekt bij Oui SNCF - niet. Het betreft 4 groepstickets voor 4 personen die samen 2228 euro hebben gekost.
Ik heb al zoveel pogingen ondernomen maar geraak niet voorbij de automatische helpdesk.
Onmiddellijk na het melden van de klacht, kreeg ik een voucher voor 282 euro. Maar zoals gezegd heb ik 2228 euro betaald!
Weet iemand raad? Of is er iemand die weet hoe je een medewerker van Oui SNCF kan bereiken? Bedankt alvast.

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
12/06/2020

Had vakantie geboekt bij Landal(vakantieparken) in april 2020,werd geanuleerd en mits bijbetaling van 150 euro nieuwe datum in mei,ook geanuleerd en nu geboekt voor 19.06.2020 en weer 70 euro bijbetalen.Steeds over dezelfde bungalow voor een week in Mont Royal(Duitsland aan de moezel).Dus voor minder(zwembad is gesloten enz.)moeten we 220 euro meer betalen!

U bent niet ingelogd. Gelieve in te loggen of te
07/06/2020

Onze pakketreis bij Sunweb naar Turkije op 27 juni zal hoogstwaarschijnlijk niet doorgaan, plegen we contractbreuk als we het restbedrag niet betalen voor 13 juni? In het ministerieel besluit Muylle staat niets specifieks over deze contractbreuk er staat enkel in dat we een voucher moeten krijgen voor het reeds betaalde voorschot. Als Sunweb talmt en pas op 14 juni annuleert dan hebben wij eigenlijk al contractbreuk gepleegd op 13 juni en zijn we ons voorschot helemaal kwijt. Een voucher voor het voorschot kan ik nog begrijpen " om hen van een faillissement te redden " maar nu nog snel (terwijl iedereen weet dat er niet gereisd kan worden naar Turkije voor 1/7) ons volledig bedrag aftroggelen om dan een grotere voucher te geven, daar kan ik niet mee leven . Waar is onze bescherming ...het gaat hier precies altijd over de bescherming van de reisbureau's ...

Community

Familie & vrije tijd

mobile

Gerelateerde discussies