Nieuws

Hoe kan ik weten of ik vertrouwen mag hebben in een webshop?

Het is niet al goud wat blinkt. Ook bij webshops is dat het geval. Sommige elementen geven een vals gevoel van veiligheid. 

02 februari 2021
webshop

 

De keuze aan webshops is gigantisch. Alleen is niet elke webshop te betrouwen. Ook al denk je op het eerste gezicht dat er geen vuiltje aan de lucht is.

Het is namelijk niet omdat: 

  1. de URL eindigt op .be, .nl of .fr en de tekst volledig in het Nederlands of Frans is opgesteld dat je automatisch met een lokale webshop te maken hebt. Het kan best dat de eigenlijke leverancier in China of een ander Aziatisch land zit;
  2. je iets bestelt via de website van een gekende verkoper, zoals Bol.com, Fnac, Zalando of Amazon, dat dat voor jouw product ook de eigenlijke verkoper is. Als de website een mix is van een eigen webshop en een verkoopplatform, worden sommige producten door externe verkopers aangeboden;
  3. je op de website zelf veel lovende reviews leest, dat die ook echt zijn. Sommige verkopers aarzelen niet om reviews compleet te verzinnen;
  4. de website zichzelf aanprijst als "Gediplomeerde internetwinkel" dat hij beter is dan een andere. Dat is geen officieel kwaliteitslabel;
  5. er "24/7 bereikbaar" staat dat je de webshop bij een probleem ook echt zult kunnen bereiken. Als nergens een telefoonnummer te bespeuren is en je het moet doen met een mailadres of een contactformulier, ben je beter op je hoede;
  6. de webshop uitpakt met zeer hoge kortingen, dat die aanbiedingen ook echt zijn. Vergelijk de prijs van het product met wat je op andere webshops vindt;
  7. je “gemakkelijk” via een overschrijving of Western Union kunt betalen, dat je geld in veilige handen is. Vermijd dergelijke betaalmethoden en verkies een veilig betaalmiddel, zoals een kredietkaart of PayPal. Zo kun je achteraf proberen om je geld te recupereren wanneer dat nodig mocht blijken. 

Tips om in vertrouwen te kunnen kopen

Wij beschikken over een dossier waarin we je met zowel tips vóór als na begeleiden om veilig via internet te kopen.

Maak waar mogelijk gebruik van onze koopwijzers om uit te zoeken waar je het product in kwestie tegen de beste prijs kunt kopen.

Surf naar de Webshop Check die door ECC België werd bedacht.

En in onze eigen Koopwijzer Webshops kun je zien welke score wij toekenden bij de beoordeling van tal van webshops.

Tips om je te beschermen tegen oplichters

Zodra je op internet gaat, is waakzaamheid geboden. Oplichters gaan almaar inventiever te werk. Wees gezond wantrouwig. Lees ons dossier om niet in de val te lopen.

Zit je met vragen?

Je kunt altijd terecht bij de experts van onze Adviesdienst. Je kunt hen opbellen op het nummer 02 542 34 34, elke werkdag van 9 tot 12.30 uur en van 13 tot 17 uur (16 uur op vrijdag). Of je kunt hen online contacteren.

BEL 02 542 34 34

 
User name

Deelnemen aan de discussie

Doe mee en geef je mening of stel je vraag. 

2 reacties

sorteer op :

Meld je aan om toegang te krijgen.

22/02/2021

Ik bestel al jaren bij AliExpress gemiddeld eenmaal per week. nooit dure producten bijna altijd elektronica wat hier onbetaalbaar is, voor een transistor heb ik bij AliExpress 10 stuks verschillende producten niet toegekomen maar steeds mijn geld terug.

Meld je aan om toegang te krijgen.

11/11/2020

Geachte
Mijn ( ? ? ? ) lidnummer : 3833359-16 ?
Mijn abonnement 1688359 74 (= 46 jaar lig)
Van waar dit verschil.
Graag uw antwoord, waarvoor onze dank.
Mvg
Rik

Community

Familie & vrije tijd

mobile

Gerelateerde discussies