laatst gewijzigd op: 26/08/2021

Wat moet ik denken van het samengaan van Binck bank en Saxo?

De app alleen al krijgt ontzettend slechte commentaren.

User name

Deelnemen aan de discussie

Doe mee en geef je mening of stel je vraag. 

6 reacties

sorteer op :
Nuttig

Meld je aan om toegang te krijgen.

24/08/2021
Nuttig

De overgang van Binckbank naar Saxo Bank is teleurstellend :
- maken vele fouten
- reageren traag (of niet) en doen er soms 3 weken over om een fout recht te zetten
- gesignaleerde fouten worden nadien herhaald (vb foutieve afhouding van bronbelasting 25 ipv 15% wordt gesignaleerd en een paar weken nadien herhaald zich dezelfde fout met een gelijkaardig aandeel)
- verkeerd gebruik van terminologie in hun rekening afschriften (vb belasting/belasting voor bronbelasting, residance tax voor roerende voorheffing, het woord "aantal" wordt soms gebruikt voor bedragen !
- er zijn nog andere frustraties waar ik nu niet verder op inga.
Conclusie : de overgang naar Saxo was geen meevaller. Voor een moeilijke overgang van een paar weken kan ik begrip opbrengen maar na 3 maanden moeten alle pijnpunten weggewerkt zijn en dat is niet het geval. Saxo heeft mijn vertrouwen in haar diensten een deuk gegeven.

Meld je aan om toegang te krijgen.

26/08/2021
, Gereageerd:

Bedankt voor het delen van uw ervaringen! ^Bertrand

Meld je aan om toegang te krijgen.

24/08/2021

Als je zelf volledig thuis bent in alles, maar dan ook alles, wat online veiligheid betreft, dan kan je gerust bij Binck blijven. Wil je enige bescherming tegen online fraude op je rekening, dan zou ik toch bij een echte bank gaan.

Meld je aan om toegang te krijgen.

24/08/2021
, Gereageerd:

Dag Jeffrey,
Kan u zich nader verklaren?
Ik vind dit nogal kort door de bocht.
Groeten

Meld je aan om toegang te krijgen.

26/08/2021
, Gereageerd:

Er is geen probleem met Binckbank op het gebied van beveiliging voor zover wij weten. ^Bertrand

Nuttig

Meld je aan om toegang te krijgen.

17/08/2021
Nuttig

Hallo Daphne, ik heb je vraag even voorgelegd aan onze experten van de financiële dienst. Hun advies luidt als volgt: 

"Indien u klant was bij Binckbank, raden we u aan om voorlopig niets te veranderen. De bank blijft werken volgens Nederlands recht en blijft genieten van het Nederlandse waarborgfonds. De overzetting van de rekeningen en de diensten die aangeboden worden door Saxobank zijn stapsgewijs uitgevoerd door de bank. Ook het aanbod van producten wordt geleidelijk aan aangepast/uitgebreid. Saxobank blijft één van de banken die we, althans op dit ogenblik, aanraden als internetbrooker." Mvg, ^An