laatst gewijzigd op: 09/04/2020

Terugbetaling Eurostar ?

Wij hebben tickets gekocht om met Eurostar naar Londen te reizen om er op 6 juni een concert bij te wonen. Het concert is echter geannuleerd. Kunnen wij onze tickets annuleren en ons geld terugkrijgen ?

User name

Deelnemen aan de discussie

Doe mee en geef je mening of stel je vraag. 

reacties

User name Moderator
09/04/2020
An | Moderator

Normaal gezien wordt in de algemene voorwaarden van Eurotunnel en Eurostar vermeld dat wanneer je trein geannuleerd wordt, je recht hebt op terugbetaling in cash. Concreet betekent dit dus dat annulatie terugbetaling inhoudt. 

Maar in praktijk stellen we vast dat ze vouchers geven hoewel je toch recht hebt op terugbetaling! Het is aan de reiziger om te beslissen of hij hierop ingaat of niet ...  ^An