laatst gewijzigd op: 25/03/2021

Nieuwe laptop 1 jaar garantie ?

Ik heb vorige week een nieuwe Lenovo Thinkpad E14 Gen 2 laptop gekocht via de Belgische Lenovo website.

Achteraf gezien staat er op de website dat er maar 1 jaar garantie op dit toestel zit alhoewel het om een duurder professioneel model gaat.

Ik heb contact opgenomen met de klantendienst en blijkbaar is er maar 1 jaar garantie op het toestel en voor een extra jaar moet er €48 bijbetaald worden.

Kan dit zomaar en is men niet verplicht van 2 jaar garantie te geven ?

User name

Deelnemen aan de discussie

Doe mee en geef je mening of stel je vraag. 

1 reacties

sorteer op :

Meld je aan om toegang te krijgen.

25/03/2021

Beste Marc, er is een wettelijke garantie van 2 jaar van toepassing. Contractueel gezien kan men hier niet van afwijken. Het kan wel dat er maar één jaar fabrieksgarantie voorzien wordt voor professionele klanten. Zou dat hier het geval kunnen zijn? ^Bertrand