Na het Facebook / Cambridge Analytica-schandaal hebben de zusterorganisaties Test Achats / OCU / Altroconsumo / DECO PROTESTE / Proteste binnen Euroconsumers 3 zeer duidelijke verzoeken aan Facebook gedaan:

  1. Hoe is Facebook van plan om consumenten die schade hebben geleden te compenseren?
  2. Hoe denkt Facebook andere consumenten die mogelijk het slachtoffer zijn van misbruik van hun gegevens te compenseren?
  3. Op welke manier staat Facebook toe dat consumenten de controle houden over hun gegevens?

De huidige reactie van Facebook is allesbehalve bevredigend.

Consumenten moeten altijd controle houden over hun gegevens en gebruik. Zij moeten in staat zijn om hun deel van de aldus gecreƫerde waarde te verkrijgen ten behoeve van de bedrijven die deze gegevens gebruiken.

En wanneer consumenten zijn misleid, moeten ze worden vergoed.

Meer details op de pagina Facebook van Test Aankoop of op https://www.testaankoop.be/action