Ombudsdienst in ziekenhuis
Bepaalde ziekenhuizen beschikken al langer over een ombudsdienst waar de patiënten met hun klachten terechtkunnen, maar sinds enige tijd is zo'n dienst bij wet verplicht. Wat wordt van het ziekenhuis verwacht? Wat mag men van de ombudsdienst verwachten? Hoe kan men een klacht indienen?
Om het volledige artikel in PDF-formaat te kunnen lezen, dient u het gratis programma Adobe Reader vooraf te downloaden.
Hebt u problemen met het openen van onze documenten in PDF-formaat?
Raadpleeg dan onze faq.
Let wel: voor artikels vanaf september 2004 hebt u minstens versie 5.0 van de Reader nodig.
