De nieuwe rekeningnummers en overschrijvingen

Bij het uitvoeren van een overschrijving en op uw rekeninguittreksels komt u vanaf nu twee mysterieuze afkortingen tegen: IBAN en BIC. Hierbij alle nodige uitleg.

• Video: bankkaart gestolen, wat nu?

  

  Cardstop bellen, uw bank verwittigen ...: we zetten alles op een rijtje wat u moet doen als u uw bank- of kredietkaart bent verloren of als ze is gestolen.

• Bankkosten: soms is willekeur troef

  

  Hoe kunnen we anders verklaren dat een klant € 9 moet betalen voor het duplicaat van een rekeninguittreksel dat hij zelf afprint via internetbanking?

• Betalingen: nieuwe wet vanuit Europa

  

  U kunt voortaan tot acht weken na het debiteren van uw rekening zonder reden de terugbetaling vragen van betalingen die via een domiciliëring werden uitgevoerd. Ook voor de betaling van buitenlandse facturen (bv. de waterfactuur van uw buitenverblijf in Frankrijk) kunt u nu een doorlopende opdracht geven.

• Discussieforum over zichtrekeningen

  

  Uw mening over uw zichtrekening, uw goede of minder goede ervaringen ... Deel ze hier met andere consumenten.
  

• Als u onder nul gaat

  

  Veel banken hebben hun klanten onvoldoende ingelicht over de nieuwe regels die gelden met betrekking tot onder nul gaan op de zichtrekening.