Test-Aankoop

Surfers betalen elk jaar 600 miljoen euro te veel voor hun internetaansluiting .

In andere landen gaan de prijzen voor internet al een hele tijd in dalende lijn, alleen in ons land willen ze maar niet zakken. Nu onze politici zich warm lopen om in het parlementaire halfrond te kunnen zetelen, is het weer het moment om hen te herinneren aan het gebrek aan concurrentie dat de prijzen hoog houdt. De Vlaamse markt gaat gebukt onder het duopolie van Belgacom en Telenet. Sinds 2005 volgen wij de internetmarkt op de voet. We voerden onderzoeken uit en gingen na welke keuze de consument heeft als hij een internetprovider zoekt, en als hij er eventueel ook vaste telefonie (double play) en digitale tv (triple play) wil bijnemen. We vergeleken de gegevens met de belangrijkste kabeloperatoren en de ex-monopolisten voor ADSL in Nederland en Frankrijk. We organiseerden een petitie voor goedkoper internet die ondersteund werd door liefst 65.000 mensen. We ontwikkelden een rekenmodule op het sociale netwerk Facebook. Meer dan 11.000 mensen deden een berekening op deze rekenmodule en 94 procent van die mensen betaalt te veel voor zijn internetverbinding. Gemiddeld betaalt elke gebruiker per maand bijna 20euro te veel voor zijn internetverbinding in België. Geëxtrapoleerd naar de Belgische gebruikers (2,5miljoen residentiële verbindingen) leidt dit tot de vaststelling dat ze samen bijna 600miljoen euro per jaar te veel betalen. Geld dat verdwijnt in de zakken van vooral Belgacom en Telenet, die bijna 90 procent van de markt voor breedbandinternet in handen hebben. De studie van Test-Aankoop van eind 2009 toonde aan dat een internetverbinding voor normaal en intensief gebruik minstens 20euro per maand duurder bleek dan de meest interessante formule. En hoewel minister voor Telecommunicatie Vincent Van Quickenborne onze oproep om de tarieven verder te doen dalen ondersteunde, nam hij zijn wensen voor werkelijkheid toen hij verklaarde dat die tarieven de laatste twee jaar met 30 procent zijn gedaald. De minister moet zich baseren op gegevens van de regulator BIPT en die baseert zich op de vergelijking van de huidige situatie met de oude situatie, waarbij lightformules niet bestonden. Dat heeft tot gevolg dat een gewogen gemiddelde die deze nieuwe formules in rekening brengt, niet anders kan dan dalen. De vaststelling blijft echter dezelfde: de Belg profiteert nog altijd niet van voordelige internettarieven. De functionele scheiding van Belgacom blijft het meest serieuze denkspoor om een oplossing te vinden voor de dominante positie van deze operator op de ADSL-markt. De Belgische staat moet tevens zijn belang in Belgacom afbouwen met het oog op een normale telecommarktsituatie. Ook de kabel moet opengesteld worden, opdat het duopolie dat Telenet sinds jaren onderhoudt met Belgacom, wordt doorbroken. De regulator BIPT, die zopas een nieuwe raad van bestuur heeft gekregen, moet nu zijn efficiëntie tonen. Onze nieuwe bewindvoerders moeten vijf minuten politieke moed tonen om de maatregelen te nemen die nodig zijn voor de terugkerende problemen op de markt van breedbandinternet. Die maatregelen moeten leiden tot een daling van de facturen van de consumenten. Wil u intussen toch goedkoper surfen of van internetprovider veranderen? Ons rekenblad helpt u om de voordeligste operator en tariefformule voor uw profiel te bepalen.