Test-Aankoop

Woensdag 12 mei wordt de wet van 6 april 2010 betreffende de marktpraktijken en de consumentenbescherming van kracht. Deze nieuwe wet vervangt de wet van 14 juli 1991 op de marktpraktijken – de ware hoeksteen van de consumentenbescherming in België. In afwachting van het te verschijnen artikel in onze volgende uitgave van Budget & Recht, hier alvast de grootste veranderingen.

Koppelverkoop mag

Voortaan is koppelverkoop toegestaan (met de uitzondering van koppelverkoop op financiële diensten), zolang het niet gaat om een oneerlijke marktpraktijk uiteraard. Worden beschouwd als koppelverkoop: alle aanbiedingen (al dan niet gratis) die de aankoop van goederen of diensten linken aan de aankoop van een ander goed of dienst. Voorbeeld: abonneer uzelf voor twee jaar bij Telenet en krijg een gsm voor € 1.
We zullen streng blijven toezien op het eerlijke karakter van zo’n koppelverkoop, door er onder meer over te waken dat de goederen en diensten altijd afzonderlijk te verkrijgen zijn en dat de contracten niet voor een overdreven lange looptijd zijn afgesloten.

Betaling tijdens de bedenktermijn

Voor elk op afstand gesloten contract (online of via telefoon) mag de verkoper voortaan een betaling eisen van de consument en dit zelfs tijdens de bedenktermijn die weliswaar van 7 tot 14 werkdagen verlengd werd. Daarvoor mochten verkopers geen betaling of voorschot vorderen voor het eind van de bedenktermijn.
Wedden dat deze verandering het de consument extreem moeilijk zal maken om zijn geannuleerde aankoop terugbetaald te krijgen.

Sperperiode ingekort

De sperperiode is ingekort (van 6 naar 4 weken) en ze telt van nu af aan enkel voor kledij, schoenen en lederwaren. Zo mogen voor deze 3 soorten artikelen geen prijsverminderingen aangekondigd worden tussen 6 december en 3 januari (het begin van de wintersolden) en tussen 6 juni en 1 juli (het begin van de zomersolden).
Wij betreuren het behoud van deze sperperiodes én van de vaste soldenperiodes, die de vrijheid van de verkopers belemmeren en de ontwikkeling van een gezonde concurrentie ten voordele van de consument remmen.

Opzegtermijn van 2 maanden

In het geval van stilzwijgende verlenging van een contract van onbepaalde duur kan de consument het contract op elk moment en zonder vergoeding opzeggen, mits een opzegtermijn van maximum 2 maanden in plaats van een maand.
We kunnen niet anders dan deze ongeoorloofde verlenging betreuren.

Nieuwe en oude aangeduide prijzen