Test-Aankoop

Meer en meer hebben de Gemeenschappen en de Gewesten een centrale rol te spelen in de verbetering van de bescherming en van de levenskwaliteit van de consumenten. Energie, digitale televisie, openbaar vervoer, milieu, enz., zo vele dagdagelijkse onderwerpen die terug te vinden zijn in het memorandum van Test-Aankoop onder de vorm van 12 werken die werden overgemaakt aan de politieke wereld, te beginnen met de partijvoorzitters.

Met het oog op de regionale verkiezingen maakt Test-Aankoop de balans op en formuleert de consumentenorganisaties ter attentie van de toekomstige mandatarissen een resem aanbevelingen in zijn memorandum “De 12 werken van Test-Aankoop”. De consumentenorganisatie stelt immers aan de hand van zijn onderzoeken regelmatig lacunes in de wetgeving, in andere reglementeringen en in de toepassing erop vast. En dit niet alleen op federaal niveau… Eén sleutelwoord: VEREENVOUDIGING…

Het memorandum telt 12 prioriteiten en 25 revindicaties die de ganse waaier van bevoegdheden van de gemeenschappen en gewesten bestrijken.
De belangrijkste zijn :

Digitale televisie

Test-Aankoop vraagt de decreetgever een basisaanbod te definiëren dat alle operatoren verplicht zijn onversleuteld aan te bieden aan de consument.

 
De distributie van gas en elektriciteit

De functionele scheiding van de activiteiten heeft tot gevolg dat de energiefactuur onbegrijpelijk is geworden. Test-Aankoop vraagt een vereenvoudiging van de facturen wat zal leiden tot minder betwistingen. Wat de distributietarieven betreft vraagt Test-Aankoop meer transparantie en het streven naar slechts één distributienettarief.

 Het leefmilieu en de afvalpolitiek

Op vlak van leefmilieu beschikt de Belgische bevolking over een serie regionale premies om het energieverbruik te doen dalen. Deze zijn helaas niet altijd even goed gekend en/of gepaard gaan met een gecompliceerde aanvraagprocedure. Test-Aankoop vraagt dan ook een vereenvoudiging, meer informatie en de verhoging van de toegankelijkheid door de creatie van één premieloket. Wat de afvalpolitiek betreft, vraagt Test-Aankoop meer middelen voor preventie evenals het bestrijden van de oververpakking van producten.

 
Verkeersveiligheid en voeding rond en op de school

Test-Aankoop verwacht van de volgende regionale overheden reële acties op het gebied van de schoolkantines, het beheer van drank- en snoepautomaten en de reclame gericht op kinderen opdat de voeding in de scholen gezonder zou worden. Wat de verkeersveiligheid betreft werden reeds belangrijke stappen voorwaarts gezet door de verschillende overheden. Maar het plaatsen van een bord zone 30 volstaat niet alleen. Ook de weginfrastractuur rond de school moet aangepast worden zodat deze uitnodigt trager te rijden.

 
De overmatige schuldenlast

De cijfers van de Kredietcentrale van de Nationale Bank van 21 januari 2009 tonen aan dat meer en meer Belgen moeilijkheden kennen om hun krediet terug te betalen. Een grootschalige preventiecampagne die wijst op de mogelijke gevaren van kredieten die voorgesteld worden door niet bancaire ondernemingen zou al een eerste stap in de goeie richting zijn. Daarnaast moet ook het probleem van de wachtlijsten bij de schuldbemiddelingsdiensten aangepakt worden.

Naast deze thema’s werkt Test-Aankoop in zijn memorandum nog een aantal andere uit zoals de luchtkwaliteit in huizen, scholen en wagens, het kankerpreventiebeleid en de veiligheid, comfort en regelmatigheid van het openbaar vervoer.

Aan de hand van dit memorandum tracht Test-Aankoop de aandacht te vestigen van de regio’s op verschillende dagdagelijkse problemen van consumenten en de voornaamste gebreken in de bescherming tegen deze. De consumentenorganisatie hoopt dat de voorstellen die zij lanceert kunnen bijdragen tot het aanreiken door de overheid van oplossingen.