Test-Aankoop

Allereerst stelt Test-Aankoop zich de vraag of er nu een minister specifiek bevoegd is voor consumentenzaken. In de interimregering waren de bevoegdheden de voorbije drie maanden versnipperd en verdeeld over vele ministers terwijl er nooit overeenstemming werd gevonden over een protocol tot afbakening van de bevoegdheden! Zal het deze keer anders zijn?
Indien wel, wat zal die brave man of vrouw dan wel te doen krijgen? Uit het regeerakkoord blijkt een totaal gebrek aan visie en coherentie op het vlak van consumentenbescherming.

Bescherming van de consument

Na 9 maanden onderhandelen is men erin geslaagd welgeteld 6 zinnen te schrijven waarvan er 4 in schabouwelijk en onbegrijpelijk Nederlands werden geformuleerd en de 2 andere meteen de deur dicht doen voor enig initiatief op Belgisch niveau. Met name wordt voor breedbandinternet (de universele dienst) en het collectieve vorderingsrecht doorverwezen naar Europa. Wat dit laatste betreft, wijst Test-Aankoop er fijntjes op dat de actie die de consumentenorganisatie lanceerde op Wereldconsumentendag (15 maart) ten voordele van het invoeren van een collectief vorderingsrecht in België, een geweldig succes was. Meer dan 10.000 mensen ondertekenden de petitie in 4 dagen tijd.

Koopkracht versterken

Wat baat het om in een vrije markteconomie als de onze een nieuwe instelling te creëren ("Observatorium van de prijzen"), ook al is de doelstelling lovenswaardig, terwijl de bestaande instellingen met eenzelfde missie al zo lang aan de klaagmuur staan wegens een gebrek aan middelen en slagkracht. Test-Aankoop denkt hierbij in het bijzonder aan de mededingingsautoriteiten en aan de CREG.
Sinds Test-Aankoop in december vorig jaar zijn prijzenstudies publiceerde, heeft de organisatie steeds concrete maatregelen geëist voor de lage-inkomensgroepen en voor de mensen die moeten leven van vervangingsinkomsten. De door de regering voorgestelde maatregelen lijken positief, maar zijn niet begroot en kunnen dus eigenlijk niet tegen het licht worden gehouden. Zullen dit voor de betrokken mensen ook "borrelnootjes" zijn of "vette vissen"?

Energie

De regering wil erover "waken dat nieuwe elektriciteitsproducenten zich op de Belgische markt kunnen ontplooien in echte concurrentievoorwaarden, wat borg moet staan voor redelijke prijzen voor de verbruikers". Nobel initiatief, dat wel. Maar zijn ze vergeten dat slechts een week geleden de voormalige eerste minister een pact liet sluiten tussen reus Electrabel en dwerg SPE om de productie onder hun tweeën te verdelen. Ondanks het feit dat alle studies ter zake wijzen op de noodzaak van 4 producenten op de markt!

Test-Aankoop komt graag later terug op andere hoofdstukken uit het regeerakkoord zoals volksgezondheid, voedselveiligheid, liberalisering van de postdiensten,...
Misschien wordt alles wat concreter.
Inmiddels kunnen we genieten van enkele mooie staaltjes schrijftaal van de nieuwe regering: "... Binnen dat kader zal de regering de informatie met betrekking tot de diensten tot verzoening verbeteren en zal ze in overleg met de betrokken actoren de oprichting van een bekwame geschillencommissie aanmoedigen t.a.v. die sectoren waarvoor er geen instrument bestaat, om op die manier een bepaald aantal problemen te kunnen oplossen". Test-Aankoop vertaalt voor de "gewone mens": de regering zegt dat ze de informatie wil verbeteren over mogelijkheden tot verzoening, maar dat ze geen initiatief zal nemen om geschillencommissies op te richten!