Problemen op reis
Behalve zon, zee en strand kan uw vakantie helaas ook tal van onaangename verrassingen in petto hebben. U bent dus maar beter voorbereid op eventuele tegenslagen. Ingeval u daar bij een pakketreis mee te maken krijgt, hebt u bepaalde informatie nodig om de situatie tot een zo goed mogelijk einde te brengen. Bij pakketreizen is de touroperator volledig verantwoordelijk voor het goede verloop van de reis, zelfs al wordt het transport of verblijf verzekerd door een luchtvaartmaatschappij of hotel. De wet zal vaak aan uw kant staan, maar u moet natuurlijk wel weten wanneer en vooral hoe u moet reageren.
Om het volledige artikel in PDF-formaat te kunnen lezen, dient u het gratis programma Adobe Reader vooraf te downloaden.
Hebt u problemen met het openen van onze documenten in PDF-formaat?
Raadpleeg dan onze faq.
Let wel: voor artikels vanaf september 2004 hebt u minstens versie 5.0 van de Reader nodig.
