1. Oplossingen voor consumentengeschillen
Test-Aankoop vraagt de nieuwe regering:
- snel werk te maken van de invoering van een groepsvordering in het Belgische recht;
- de regelgevingen betreffende ADR te versterken en beter te omkaderen
2. Een betaalbare autoverzekering voor iedereen
Test-Aankoop vraagt de wetgever om een bonus-malussysteem op te stellen dat overeenstemt met de ernst van de
inbreuken op de wegcode. Zo zou een jonge bestuurder die een ongeval veroorzaakt onder invloed of tegen een te hoge
snelheid, zijn premie moeten zien verhogen overeenkomstig de ernst van de vastgestelde inbreuken. Een dergelijk systeem
waarbij de premie a posteriori kan worden gedifferentieerd, is beter in overeenstemming met het individuele risico en
billijker.
3. Hypotheekleningen strenger gereglementeerd
Test-Aankoop vraagt dat:
- de regels voor hypotheekleningen minstens even streng worden gemaakt als die voor consumentenkredieten;
- de financiële instellingen worden verplicht om voor de berekening van de nieuwe intrestvoet bij leningen met een veranderlijke intrestvoet, als aanvangsreferte-index de meest recente te nemen;
- het overstappen naar een voor de consument voordeliger instelling voor de eventuele nevenproducten geen invloed heeft op de intrestvoet van de lening;
- kredietgevers die nevenproducten koppelen aan een hypotheeklening, worden verplicht om ook de kosten voor die nevenproducten van meet af aan te verrekenen in plaats van alleen de intrestvoet van de lening.
4. Concurrentie op de energiemark
Test-Aankoop vraagt:
- dat in het parlement een grondig debat wordt gevoerd over onze energietoekomst; en meer in het bijzonder over hernieuwbare energie;
- dat een publiek orgaan wordt opgericht dat als “enige aankoper” functioneert.
5. Concurrentie op de telecommarkt
Test-Aankoop vraagt:
- meer controles en sancties voor wie de telecomwet niet naleeft;
- een doorgedreven ontbundeling van de lokale lus, d.w.z. het onderbrengen van het netwerk van Belgacom bij een onafhankelijke netwerkbeheerder evenals de openstelling van de kabelnetwerken;
- een gedragscode onderhandeld tussen de overheid, de sector en Test-Aankoop.
6. Een aan de tijd aangepaste reiswetgeving
Test-Aankoop vraagt dat:
- het toepassingsgebied van de reiscontractenwet wordt uitgebreid tot alle reizen, verblijven en vervoersprestaties, verkocht door professionele reisverkopers;
- strengere informatieverplichtingen worden opgelegd, o.m. bij de verkoop via internet, bv. over de beschikbaarheid van hotelkamers, vliegtuigzetels, optionele verzekeringen, noodzakelijke formaliteiten in verband met reispassen en visa …
- in de reiscontractenwet het principe van de solidaire aansprakelijkheid wordt ingevoerd voor de reisverkoper en zijn leveranciers (bv. touroperator, airline …).
- de overheid naar Brits voorbeeld het initiatief neemt om met de luchtvaartmaatschappijen te onderhandelen over een grondige sanering van hun contractuele bepalingen;
- een geschillencommissie wordt opgericht voor de luchtvaartmaatschappijen, al dan niet binnen de Geschillencommissie Reizen.
7. Een begrenzing van de ereloonsupplementen
Test-Aankoop vraagt:
- de ereloonsupplementen af te schaffen in twee- en meerpersoonskamers en ze op zijn minst te begrenzen tot maximaal 100% in eenpersoonskamers;
- een nieuw wettelijk kader dat de premies van hospitalisatieverzekeringen laat evolueren volgens een subcategorie van de index der consumptieprijzen die verwijst naar de evolutie van de kosten van een eenpersoonskamer.
8. Gezonde keuzes eenvoudiger maken
Test-Aankoop vraagt dat:
- het Nationaal Voedings- en Gezondheidsplan eindelijk wordt omgezet in praktische maatregelen (productnormen, drempelwaarden, becijferde doelstellingen …) die de kwaliteit van onze voeding drastisch verbeteren;
- er bepalingen komen voor een verdere reglementering van de reclame en het gebruik van agressieve marketingtechnieken gericht op kinderen (bekende personen, spelletjes, wedstrijden …);
- de wettelijke regels over de etikettering van voorverpakte voedingsmiddelen worden verstrengd;
- er meer controle en beteugeling komt van claims op etiketten van voedingsmiddelen.
9. Veilige producten voor consument en milieu
Test-Aankoop vraagt:
- een sluitende regelgeving zodat risico’s voor consumenten en milieu op een adequate manier worden behandeld;
- een engagement van de overheid om bij Europa te pleiten voor het prioritair stellen van de gezondheid van de consument;
- een wettelijk kader dat de dubieuze claims op producten aan banden legt.
10. Downloaden van internet
Met het oog op de ontwikkeling van een wettelijk kader vraagt Test-Aankoop dat:
- een adequaat antwoord wordt gegeven op het ontbreken van een gediversifieerd cultureel aanbod op internet zodat er een ruimer aanbod komt van werken die tegen een redelijke prijs wettelijk kunnen worden gedownload;
- een onderscheid wordt gemaakt tussen enerzijds de handelingen die de consument doet in zijn privésfeer, dus zonder commercieel doel, en anderzijds de echte problemen van criminele piraterij en namaak op grote schaal;
- indien wordt geopteerd voor een globale licentie (een bijdrage van enkele euro’s die deel uitmaakt van het internetabonnement), dat een vrijwillig systeem wordt, op basis van een opt-in. Kwestie van ervoor te zorgen dat alleen de consumenten die culturele werken willen downloaden, gebruik kunnen maken van het systeem. Tot slot verzet Test-Aankoop zich tegen elk voorstel van regelgeving die de consument criminaliseert door hem automatisch te beschouwen als een piraat evenals tegen elk voorstel dat het internetgedrag van de consument wil monitoren, omwille van de inbreuk op zijn privacy.
