Postkantoren: dienstverlening
Openingsuren, infoborden, toegankelijkheid voor mindervaliden, wachttijd aan het loket, opschorting van de postbedeling tijdens de vakantie, overschrijvingen naar het buitenland, informatie over beleggingen, controle van de aangetekende zendingen, mogelijkheid om een brief verzekerd te verzenden, inlichtingen over de klachtenprocedure en de ombudsman: wij onderwierpen 434 postkantoren aan een grondig onderzoek. In het tijdschrift publiceren we alleen de resultaten van de grootste kantoren. Wilt u de volledige tabel, klik dan hier.
Om het volledige artikel in PDF-formaat te kunnen lezen, dient u het gratis programma Adobe Reader vooraf te downloaden.
Hebt u problemen met het openen van onze documenten in PDF-formaat?
Raadpleeg dan onze faq.
Let wel: voor artikels vanaf september 2004 hebt u minstens versie 5.0 van de Reader nodig.