Contact
Telefonisch contact
Onze dienst Individuele Hulpverlening is er voor u!
Als abonnee van Test-Aankoop invest kunt u een beroep doen op onze dienst Individuele Hulpverlening. Dit team van gespecialiseerde raadgevers staat klaar om uw vragen te beantwoorden en u te begeleiden bij uw beleggingskeuzes.
gepersonaliseerde antwoorden en advies
Wilt u extra toelichting bij een van onze adviezen, aanvullende info over een bepaald beleggingsproduct, of een antwoord op een andere financiële vraag waar u mee zit?
Onze adviseurs proberen u zo goed mogelijk te informeren, zodat u in alle sereniteit een onderbouwde beslissing kunt nemen.
berekeningen op maat
Onze adviseurs kunnen u ook helpen bij het bepalen van uw beleggersprofiel. Ze wijzen u de weg naar de meest geschikte producten en naar de makelaars die de laagste tarieven hanteren. Daarnaast kunnen ze u met concrete berekeningen ook bijstaan bij het plannen van uw pensioen.
bijstand bij geschillen
Indien u een conflict hebt met een financiële instelling (bank, makelaar, verzekeraar, …) raden onze adviseurs u aan welke stappen u best onderneemt. Als consumentenorganisatie staan wij aan uw zijde om erover te waken dat uw rechten worden nageleefd.
5 gespecialiseerde teams in functie van uw vraag of probleem- Beleggingen02/542.33.51maandag tot vrijdag
van 9 tot 12.30 uur en van 13 tot 16 uur - Fiscaliteit02/542.33.97maandag tot vrijdag
van 9 tot 12.30 uur en van 13 tot 16 uur - Erfrecht02/542.33.68op dinsdag
van 9 tot 12.30 uur en van 13 tot 16 uur - Kredieten en financiering02/542.33.44maandag tot vrijdag
van 9 tot 12.30 uur en van 13 tot 16 uur - Juridisch advies02/542.33.34maandag tot vrijdag
van 9 tot 16 uur
Voor alle administratieve zaken (wijziging van gegevens, probleem met ontvangst van uw magazines, betalingsmodaliteiten, enz.) kunt u ons van maandag tot vrijdag telefonisch bereiken van 9 tot 12.30 uur en van 13 tot 17 uur (op vrijdag tot 16 uur) op het nummer 02/542 32 00
Via e-mailU Kunt ons ook per mail bereiken
Om u doeltreffender te kunnen helpen, vragen wij om ons contactformulier in te vullen. Indien u een getuigenis wenst af te leggen,... indien u juridische, fiscale of financële vragen heeft die u wenst voor te leggen aan onze ledendienst,... of u heeft een administratieve vraag (bestelling, mededeling, wijziging van uw abonnement(en),...)?
