Test-Aankoop

De overheid helpt u aan computer en internet


U kreeg wellicht al een brief van de federale overheid in de bus met een uitnodiging voor het initiatief "Iedereen online". Doel: meer Belgen aan een computer en internetverbinding helpen dankzij een speciaal aanbod.


Waarover gaat het?

U kunt in informaticawinkels een pakket aanschaffen met het label "Start2Surf@home". Dat bevat een computer, software, een internetverbinding en de mogelijkheid lessen te volgen.

U betaalt de volledige prijs van het pakket en u krijgt een korting via uw belastingaangifte. Daar zit meteen het eerste nadeel: u geniet de echte prijsvermindering in het beste geval pas anderhalf jaar later, wanneer de belastingsdienst u iets terugbetaalt.


Welke internetverbinding?

Het pakket bevat een gratis abonnement van 12 maanden op breedbandinternet. Daarna hebt u de keuze om het contract al dan niet verder te zetten. Het gaat om internetverbindingen voor de occasionele surfer. Dat zijn dus de lightformules van de grote Belgische operatoren, te weten Belgacom, Telenet, Numéricable en Voo.

Deze abonnementen, die doorgaans zo'n € 20 per maand kosten, bieden u vrij lage snelheden en downloadvolumes. De downloadsnelheid blijft meestal beperkt tot 1 Mbps en het downloadvolume varieert tussen 1 à 2 GB per maand. Dat is magertjes.

Met die kenmerken zijn deze formules geschikt voor mensen die gemiddeld zo'n 10 uur per maand het internet gebruiken, voornamelijk voor internetbankieren, surfen en e-mails verzenden.

Het is dus opletten wanneer u het maandelijks toegelaten volume overschrijdt, want dan moet u bijbetalen. Activerings- en installatiekosten zijn wel inbegrepen in de prijs van het pakket. Niet inbegrepen zijn de eventuele kosten voor aansluiting op de teledistributie (indien die er nog niet is in de woning van de aanvrager). Voor Belgacom moet u beschikken over een vaste lijn. Is die er nog niet, dan moet u rekenen op € 18,40 per maand.


Welke configuraties?

U hebt een ruime keuze van configuraties bij Start2surf@home:

- standaard desktopcomputer;
- krachtigere desktopcomputer;
- netbook;
- krachtigere laptop.

U krijgt met andere woorden de keuze tussen ietwat beperkte producten met basic informaticatoepassingen en internettoegang enerzijds, en krachtigere configuraties met een grotere veelzijdigheid anderzijds. Verschillende leveranciers bieden optioneel en tegen betaling upgrades aan, waardoor u de machine aan uw noden kunt aanpassen.


Prijs van het materiaal

De bodemprijs is € 419 (btw inbegrepen) voor een basisconfiguratie. Voor een krachtige machine betaalt u tot € 900.

Wij hebben deze producten niet getest, maar wanneer we een blik op hun kenmerken werpen, kunnen we wel stellen dat ze aangepast zijn aan de beoogde gebruikers.

Toch blijft € 419 een erg grote investering voor gezinnen met een beperkt inkomen. Ware het niet beter geweest te onderhandelen met de fabrikanten om een enkele basisconfiguratie in groten getale te laten produceren die dan zou worden verkocht tegen een erg voordelige prijs?

Met de gehanteerde tarieven twijfelen wij er toch aan of de minst begoede gezinnen beter toegang tot het internet zullen krijgen.


Welke software?

De verschillende pakketten bevatten:
- de "standaardprogramma's": internetbrowser, pdf-reader enz. Overigens, die programma's zijn ook gratis te downloaden, los van de actie Start2Surf;

- een pakket kantoortoepassingen. Bij sommige is dat een versie van Microsoft Office 2007, met beperkte gebruiksduur (zes maanden). Daarna moet u ofwel overstappen op een gratis pakket (OpenOffice 3.1, dat in het Nederlands en Frans bestaat) of de versie Student van Microsoft kopen. Die kost € 99 en kan op drie pc's worden geïnstalleerd. Andere pakketten worden standaard uitgerust met OpenOffice;

- een antivirusprogramma. Ook hier beperken sommige fabrikanten het programma in de tijd, terwijl andere meteen kiezen voor een gratis oplossing.

Start2Surf levert dus erg gangbare softwareprogramma's mee. Vermits het doelpubliek uit beginners bestaat, is dit een verstandige beslissing.

Maar is het een goed idee om een versie van Office 2007 te leveren die beperkt is in de tijd? Gebruikers worden na afloop van die periode gestimuleerd het programma te kopen, terwijl OpenOffice voor beginners ruim volstaat, zowel op het vlak van prestaties als qua compatibiliteit met Microsoft Office.


De kloof dichten is goed, maar wat met de facturen?

Het initiatief van de regering om de digitale kloof te dichten verdient alle lof. België heeft voor de uitrusting van gezinnen inderdaad een zekere achterstand in te halen.

Toch moeten we los van die beschouwing enkele bedenkingen durven maken.

Het valt te betreuren dat het initiatief zich vrijwel enkel richt tot matige gebruikers van breedbandinternet. Test-Aankoop strijdt inderdaad al jaren tegen de veel te hoge internettarieven in België. Helaas komt er weinig of geen beweging in die prijzen voor de bestaande internetgebruikers. Wij berekenden recentelijk dat de Belgen jaarlijks bijna 600 miljoen euro te veel betalen door die hoge internettarieven.

Het is ook jammer dat de voordelige internetpakketten enkel beschikbaar zijn bij de grote providers. Test-Aankoop heeft sinds lang kritiek op het feitelijke duopolie van Belgacom en de kabeloperatoren. Zij zullen nu dus al deze nieuwe klanten erbij krijgen en hun sterke positie nog kunnen verstevigen. En dat terwijl de overheid net aanstuurt op een grotere concurrentie op het vlak van breedbandinternet.

 


Discussie
Gepost op : 19/12/2009 11:51

De overheid helpt u aan computer en internet

De 2 goedkoopste leveranciers van deze paketten zetten het verouderde sturingssysteem WINDOWS XP op deze toestellen waarvoor in 2011 geen updates meer gemaakt zullen worden door Microsoft.


Door : RAYM
Gepost op : 19/12/2009 14:24

Re: De overheid helpt u aan computer en internet

Mag dit wel ?
En krijg ge er ook de officiele cds bij van de xp ?

Groetjes Ronny


Door : RonnyLL
Gepost op : 19/12/2009 15:12

Re: De overheid helpt u aan computer en internet

Licenties van xp (= een versie die op de pc staat maar geen cd-rom) worden in de prive ook nog altijd verkocht. Ik zie dus niet in wat hier mis mee zou zijn?


Door : edhl
Gepost op : 19/12/2009 16:09

Re: De overheid helpt u aan computer en internet

Het ergste is dat het project van de Overheid niets oplost aan de basisproblematiek, integendeel, hij maakt die alleen erger.
Een PC is misschien niet goedkoop, maar het is een kost die je eens om de 4-5 jaar moet doen, en wie echt krap bij kas zit zal daar nog langer mee doen.
Het grootste probleem zijn de veel te dure Belgische en Vlaamse internettarieven.
Die tarieven zijn veel te hoog, omwille van de extreme dominantie van de duopolisten Belgacom en Telenet.
Er zou dus maximaal gestreefd moeten worden om die tarieven naar beneden te halen.

Wat doet nu de Overheid ?
Pakketten samenstellen waarbij gebruikers die in principe al wat krapper bij kas zitten net naar die 2 peperdure providers gelokt worden.
Op die manier wordt hun dominantie nog verder versterkt.
De mensen die zo'n pakket nemen, zullen na de eerste periode waarin internet in het pakket vervat zit, geconfronteerd worden met opnieuw die veel te hoge tarieven.
Maar ondertussen zijn ze wel de voordelen van internet gewoon, en de meesten zullen niet weten dat er nog alternatieven zijn, ook al zijn die bijlange niet zo betaalbaar als in het buitenland.
Kortom, dit systeem lijkt mij niet het beoogde effect te zullen behalen, tenzij het natuurlijk stiekem de bedoeling was Belgacom en Telenet nog aan wat extra klanten te helpen...


Door : boulder
Gepost op : 20/12/2009 12:57

Re: De overheid helpt u aan computer en internet

Grotendeels volledig akkoord, maar de overheid is uiteraard zelf mede schuldig aan de hoge tarieven. Naast het meerderheidsaandeel in Belgacom zijn er nog een aantal interessante factoren om te beschouwen. Ik citeer mijzelf even uit een andere topic:






Toch wil ik ook even de aandacht vestigen op een paar andere factoren die er ook voor zorgen dat diensten als interenet, telefonie, (digitale) TV en aanverwanten in België gemiddleld duurder zijn als in het buitenland.

1) BTW. In belgië is de BTW op al dit soort diensten 21 procent. Dit is veel hoger dan in het buitenland. Bijv. al 15 procent prijsverschil t.o.v. Frankrijk en Nederland. Dus 15 procent van het prijsverschil belandt dus niet in de zakken van de telecomfirma's maar bij de overheid.

2) Loonkost. Zoals algemeen geweten ligt de loonkost in België ettelijke procenten hoger dan in het buitenland. Dit voor alle beroepen en functies. Ontegensprekelijk dat dit ook meespeelt in de prijs van producten uit de dienstensector (zoals dus telecommarkt).

3) Belastingsdruk: buiten bovenvermelde twee punten is de algemene belastingsdruk (op bijvoorbeeld roerende en onroerende goederen, bedrijfstaksen enz.) ook veel hoger in belgië dan in het buitenland. Net zoals bij punt twee heeft dit ontegensprekenlijk een invloed op de onkosten van een bedrijf.

Ik denk dat een kleine berekening ons leert dat bijvoorbeeld t.o.v. Nederland en Frankrijk 20 tot 25 procent van het prijsverschil kan verklaard worden door rechtstreekse en onrechtstreekse belastingsdruk. Niet dat dit de bedrijven vrijspreekt maar natuurlijk wel even iets om over na te deneken. Het zijn niet alleen de telecomfirma's die schuldig zijn.

Laatste wijziging op 20/12/2009 12:57

Laatste wijziging op 20/12/2009 12:57


Door : edhl
1
 
 

Word lid

> Meer info


Tijdschriftarchief
Test-aankoop
Budget & Recht
Test Gezondheid
Bestellen
Abonnementen
Boeken en cd-roms
Nieuwsbrieven
Modelovereenkomsten
Algemeen
Aansprakelijkheid
Contact
Franstalige site
Privacy
Verantwoordelijke uitgever
Werken bij Test-Aankoop
Test-Aankoop invest
Consumentenbescherming
De missie
De wordingsgeschiedenis
De principes
De activiteiten
De structuren
De internationale samenwerking
Voordelen
Citeer TA
Standpunten
Inhoud per type
Alarm
Bereken zelf
Dossiers
Forum
Prijzen
Focus
Tabellen
Publicaties
Thema's
Auto & Vervoer
Communicatie & multimedia
Energie & duurzaam consumeren
Geld & verzekeringen
Gezondheidszorg
Huis & tuin
Lifestyle & welzijn
Recht & fiscaliteit
Voeding