Test-Aankoop

A A A

Zoeken

Gezondheidszorg

Subthema's

Focus

Veranderingen bij de apotheker, ook voor u

Begin dit jaar verscheen in het staatsblad een nieuwe richtlijn voor de apotheker. Ook voor u zullen enkele veranderingen merkbaar zijn. Zo kunt u voortaan geneesmiddelen waarvoor geen voorschrift nodig is, kopen via internet. Verder zal elke apotheker in de toekomst wettelijk verplicht zijn om u meer te begeleiden en het nodige advies te verlenen. We zetten de voornaamste punten op een rij.

Geneesmiddelen via internet

Voorschriftvrije geneesmiddelen (bv. pijnstillers, hoestsiropen), cosmetica, voedingssupplementen, verbandmateriaal enz. kunnen voortaan via de website van een publiek toegankelijke apotheek worden aangekocht. De producten worden binnen de twee werkdagen in een verzegelde verpakking met een koerierdienst thuis geleverd. Op de website moet objectieve en niet misleidende informatie te vinden zijn over de aan te kopen geneesmiddelen alsook het adres, telefoonnummer en openingsuren van de apotheek. De prijs van de producten en de kost voor de levering (ongeveer € 5) moeten uiteraard op de website worden vermeld. Het verstuurde geneesmiddel moet voorzien zijn van een bijsluiter. Bij de gehele transactie moet het privéleven van de patiënt geëerbiedigd worden. Via www.apotheek.be kunt u opzoeken in welke apotheek u een geneesmiddel kunt reserveren (in dit geval gebeurt de afhaling in de apotheek zelf ) en/of bestellen. Binnenkort zal op de website van het Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten een lijst beschikbaar zijn van de erkende Belgische internetapotheken. Onze tips Het aankopen van geneesmiddelen via internet kan dan wel handig zijn, toch raden we de consument aan waakzaam te blijven. Uit onze vorige enquête over medicatie via het internet blijkt dat sommige cyberapotheken geen enkele garantie bieden betreffende de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de verkoper. Met deze tips dijkt u de kans op een slechte ervaring toch in:

Ga na of de internetapotheek in de lijst van het FAGG is opgenomen.
Lees eerst de informatie op hun website (indicatie, contra-indicatie, bijwerkingen enz.) over het geneesmiddel, alvorens het geneesmiddel aan te kopen.
Internetapotheken bieden soms promoties en kortingen aan. Ga na hoeveel de verzendingskosten bedragen die u erbij moet rekenen.
Raadpleeg bij argwaan of twijfel uw apotheker of arts. Zij blijven nog steeds het best geplaatst voor het leveren van advies.
De verkoop via internet van geneesmiddelen op voorschrift en magistrale bereidingen blijft nog altijd verboden in België.

De apotheker zal de patiënt beter informeren

Onze enquêtes in het verleden wezen uit dat het advies bij apothekers in sommige gevallen beter kon. In de toekomst zal de apotheker zich in eerste instantie profileren als gezondheidsverstrekker. Hij zal geneesmiddelen en andere producten afleveren en hierbij ‘onafhankelijke, objectieve, volledige en actuele’ informatie geven. Hij informeert u verder ook over mogelijke voorzorgsmaatregelen, hoe en wanneer een geneesmiddel moet worden ingenomen en waarschuwt voor eventuele bijwerkingen. Verder moet hij zorgen voor een opvolging van de behandeling om met dit alles bij te dragen tot een optimaal en rationeel geneesmiddelengebruik.
Vanaf 2010 moet in elke apotheek een ruimte worden voorzien waar u met uw apotheker een vertrouwelijk gesprek kunt voeren. In 2012 wordt dan de voortgezette farmaceutische zorg verder uitgewerkt. Dit is een geïndividualiseerde opvolging van de farmaceutische zorg bij patiënten met bijvoorbeeld een bepaalde pathologie of een slechte therapietrouw. Indien u met een vraag zit of er iets niet duidelijk is, aarzel dan in geen geval om uw apotheker advies te vragen. Hij blijft uw raadgever.

De hernieuwing van de pil kan zonder voorschrift

Als u een eerste maal een voorschrift indient voor de pil, kunt u binnen het jaar nog drie verpakkingen afhalen in dezelfde apotheek. Dit vermijdt dat u onnodig een dokter moet raadplegen enkel en alleen voor een voorschrift. U betaalt wel de volle pot aangezien er geen voorschrift is.