Test-Aankoop

Gepost op : 24/08/2010 16:25

[B]Wat als afgeprijsde waren toch tweedhands blijken?[/B]
Ik kocht deze maand een Archos Internet Media Player (160Gb) bij Saturn Antwerpen. Die was 50% verlaagd in prijs wegens 'laatste stuk'. Een koopje, voorwaar! Ware het niet dat bij thuiskomst ik vaststelde dat: a) het toestel reeds gebruikt was (er zat zelfs al iemands hotmailadres in geconfigureerd!) en b) het ook reeds geregistreerd was (vermoedelijk door de vorige eigenaar) bij Archos, waardoor ik c) ook niet kon inloggen op de customer service van Archos voor de nodige downloads, plugins en support.

Ik stuurde Saturn Meir Antwerpen hierover een mail, maar kreeg nooit een antwoord. Ook de vorige eigenaar antwoordt niet op mijn mail (nieuw e-mailadres? zelf werknemer Saturn?) met mijn vraag om me te helpen met de registratie vh toestel onder mijn naam.

Ik weet dat oa Test Aankoop in het verleden al dergelijke praktijken ('herverkopen als nieuw') bij grote ketens heeft aangeklaagd, maar blijkbaar hebben ze bij Saturn de boodschap nog niet begrepen...

Hoe zit het nu met mijn waarborg? Ik neem aan dat mijn garantie vh aankoopbewijs bij Saturn voor de winkel wel volstaat, maar wat als blijkt dat het toestel al anderhalf jaar bij Archos 'geregisteerd' is?