Test-Aankoop

Gepost op : 18/06/2010 17:23

In response to

In hun algemene voorwaarden staat dat het Nederlands recht van toepassing is.
Op de website vind ik nergens een adres, naam, telefoonnummer, vennootschapsvorm, ondernemingsnummer, BTW-nummer enz.
Wie zit achter deze firma ?

In elk geval hoor je hen in gebreke te stellen met een aangetekende brief vanwege het niet naleven van de levertijd.
Daarvoor heb je wel een adres nodig...

Misschien is dat hier en elders al gepost: bestel niet wij een onbekende of verre leverancier.

Laatste wijziging op 18/06/2010 17:23

Gepost op : 18/06/2010 17:41

In response to

Uit de DNS gegevens zie ik dat de licencie genomen is door :

E.H. Lubbers
Organisatie Handelsonderneming E.H.
Taal Engels
Adres
Offenbachlaan 65, 21022P HEEMSTEDE

Telefoon +31 620594297

E-mail domains@meverhosting.nl

Je kan daar misschien eens je licht opsteken wie er achter superstock zit.
Die Lubbers is een postorder en webwinkel, dus er is een grote kans dat dit
de eigenaar is van superstock.
Verwondert het me dat het een nederlands bedrijf is ???

MVg

Gepost op : 18/06/2010 19:28

In response to

Ja maar het gaat wel om een website met Belgische domeinnaam, geldt dan de Belgische wetgeving niet?
P.S. Misschien is dit een gemakkelijkere piste:Geldt er geen billijke termijnregeling. Sommigen zeggen dat dat 31 dagen is, al weet ik niet of dat klopt

Alvast bedankt!

Laatste wijziging op 18/06/2010 19:30

Gepost op : 18/06/2010 22:14

In response to

In de algemene voorwaarden wordt verwezen naar de volgende website :

http://www.all4fitness.nl

Daar zal je een adres vinden om de firma in gebreke te stellen, zoals reeds door Yucom aangeraden.
Ik zou toch wachten tot ik een bevestiging zou gekregen hebben dat ze de annulatie van de aankoop
aanvaarden.

Mvg

Gepost op : 19/06/2010 00:58

In response to

Hier lees je hoe het in België moet gebeuren:

http://www.infoshopping.be/pages/consumerindex_nl.asp#

En nu even hoe het in NL moet:

http://www.zibb.nl/10231976/Subnavigatie/Advies/Overzicht-experts/Expert-advies/Zeven-rechten-en-plichten-bij-koop-op-afstand.htm

http://www.jurio.nl/rechtsgebieden/civiel-recht/kopen-via-internet

Nou !
Dat is andere koek.
Ik denk dat er licht aan het eind van de tunnel is.

Gepost op : 19/06/2010 06:02

In response to

@yucom

Zeer nuttige info, bedankt voor de links.

Gepost op : 20/06/2010 01:15

In response to

Ik heb in april in de molecule een tunturri crosstrainer gekocht. Toen men hem kwam leveren (mensen molecule) bleek ie al beschadiging te bezitten wegens het slechte vervoer. We kregen hierna weer een nieuw toestel maar na een week bleek die dus ook stuk te zijn, piepend geluid en verborgen barsten aan stuur en pedaal + nog enkele andere problemen. Hiervoor is men ondertussen al 2tal keer langsgeweest (de mensen van tunturri, niet molecule) en het toestel is nog steeds aan het piepen ... (deze keer het andere pedaal).
Begin het redelijk beu te worden om nu iedere keer conge te nemen voor iets dat steeds weer stuk gaat, enig idee of er een oplossing bestaat?
Volgens mij heeft de molecule door hun slechte vervoer in het verlede er een tikkende probleembom van gemaakt ...

Gepost op : 21/06/2010 17:57

In response to

Stel nu dat ik de 30 dagen laat verlopen, en dan pas ergens anders(een betrouwbare leverancier) een bestelling plaats. Indien ergens na de 30 dagen die hometrainer dan toch aankomt, kan ik die gewoon weigeren bij levering?

Gepost op : 21/06/2010 20:19

In response to

Als je goed leest heb je het recht, in het geval de nederlandse wetgeving van toepassing is, van de koop af te zien. Toch moet je dat m.i. aan de verkoper melden. Zoals ook Yucom al aangeraden heeft dien je een aangetekende brief te sturen met de melding dat de periode van 30 dagen vertreken is en je van de koop afziet.

Mvg

Gepost op : 21/06/2010 22:17

In response to

Dus volgens u moet ik dus een aangetekende brief sturen waarin ik afzie van de koop naar het adres dat u vermeldt in uw eerste post. Ik vind het in ieder geval weinig transparant, ik wist dat ik een risico nam door hier te bestellen, maar omdat ik onder rembours kon bestellen vond ik er geen erg aan. Ik had niet verwacht dat dit ging gebeuren, dit allemaal is zonder stil gestaan te hebben wat ik zou doen indien de hometrainer gebreken zou vertonen, mea culpa!
Anderzijds vind ik het niet kunnen dat dergelijke internetwinkels vandaag nog kunnen opereren.

Gepost op : 22/06/2010 08:27

In response to

Ik zou het sturen naar het adres dat je kan vinden op de site www.all4fitness.nl, vermits deze site
vermeld is in de algemene voorwaarden :

Nijverheidsweg 15
NL-7991 CZ Dwingeloo

Dergelijke webwinkels zouden inderdaad niet mogen bestaan, maar helaas...
Het is daarom altijd verstandig enkel bij webwinkels te kopen die minstens alle wettelijke vermeldingen
bevatten.

Mvg

Gepost op : 24/06/2010 22:28

In response to

Heb hen net een e-mail gestuurd, in hun reply ontkennen ze dat de website van hen is.

Laatste wijziging op 24/06/2010 23:27

Gepost op : 24/06/2010 22:40

In response to

Hey Georges kun je me even vertellen hoe je nagegaan bent wie achter die website zit?

Gepost op : 24/06/2010 22:58

In response to

Ik kom nlk. uit op dit
Retrieving DNS records for superstock.be...

DNS servers
ns2.mevershosting.nl
ns1.mevershosting.nl


resultaten zijn bekomen via http://network-tools.com/. Alleen kom ik niet aan dezelfde hoeveelheid informatie.

Gepost op : 24/06/2010 23:20

In response to

Gegevens kan je opvragen bij :

www.dns.be

Op de website superstock.be is de site all4fitness.nl vermeld, dus daar moet je toch terecht kunnen om
kontakt te nemen ? Heb je al gemaild naar all4fitness ?

Mvg

Gepost op : 24/06/2010 23:32

In response to

Beste,

als eigenaar van superstock.be richt ik me tot u na enkele onbeantwoorde emails. Kunt u me vertellen waarom mijn bestelling niet afgehandeld wordt? Mijn bestelling dateert reeds van 27 mei.


Geachte,

Waar leest u dat superstock.be van ons is??


Met vriendelijke groet,

André Mulder

Gepost op : 24/06/2010 23:36

In response to

Heb hem hierop artikel 5 (alg.vrw.superstock.be) doorgemaild!

Gepost op : 25/06/2010 06:19

In response to

Ben benieuwd wat ze nu zullen antwoorden !
Je moet ook eens kijken bij de Kamer van Koophandel in Nederland.
Op het adres van de firma die de website in België in bezit heeft (E.H. Lubbers in Heemstede)
is er ook nog een firma Lubbers en Grunbeck BV die in faillissement is.
Voor duurzame goederen ga ik toch nog altijd liever naar een winkel in de buurt
waarvan ik zie dat ze er (nog) is ;-)

Mvg

Gepost op : 25/06/2010 17:21

In response to

Voorlopig blijft het bij die ene mail; als hier inderdaad sprake is van een faillisement gaan ze me mss bewust negeren. Heb hen duidelijk gemaakt dat het om een bestelling via rembours gaat.

Gepost op : 25/06/2010 18:15

In response to

Dit is hun recentste antwoord:

Geachte,

Wij hebben niets van doen met desbetreffend bedrijf.

We zullen contact opnemen met Superstock.be met het verzoek de naam van ons bedrijf onmiddelijk te verwijderen.

Indien daaraan geen gehoor zal worden gegeven zullen we juridische stappen overwegen.


U zult zich voor uw bestelling bij superstock.be moeten vervoegen.


Met vriendelijke groet,

André Mulder

ALL4FITNESS