Test-Aankoop

Gepost op : 16/01/2010 15:52

voor onze kerstkaartjes deden we een beroep op foto.com, mits we onze foto's ook via hen afdrukken en de service altijd zeer goed was. Op de webside was er een waaschuwing dat je de kaartjes moest bestellen voor 17 december om ze rond kerst te ontvangen. We waren nog net op tijd.
En wij wachten kerst en nieuw passeerde, en nog geen kaartjes te zien. We besloten een mail te versturen. Wat bleek dat ze een technisch probleem hadden en dat ze de kaartjes manueel moesten verwerken.
Uiteindelijk hebben we de kaartjes op 12/01 ontvangen.
We vonden dat eigenlijk vijgen na Pasen, we hebben al onze kennissen op de hoogte gebracht van het ongemak.
Eigenlijk hadden ze toch kunnen verwittigen dat er problemen waren, hun oprechte verontschuldigingen aanbieden of op z'n minst iets af doen van de prijs, zoals ze op hun webside vermeldden.