Test-Aankoop

2/1/2012

In mei - juni 2011 schotelden we een groep van mensen een vragenlijst voor over hun gewoonten bij het gebruik van printers. De 510 personen die deelnamen aan de enquête waren representatief voor de Belgische bevolking naar leeftijd, geslacht, regio en opleidingsniveau. In 81% van de gevallen werd het toestel gedurende de laatste 5 jaar aangekocht. De meest verspreide merken zijn HP (48%), Canon (19%), Epson (17%) en Brother (7%). De inkjetprinters blijven de meest populaire modellen (85%). En in 64% van de gevallen gaat het om een multifunctionele printer.
 

Meestal verbinding via USB-kabel

Steeds meer printers worden draadloos met de computer verbonden via Wi-Fi. Dat geldt voor 28% van de printers die tijdens de 2 voorbije jaren werden aangekocht. Maar de grote meerderheid blijft rechtstreeks met de computer verbonden via een USB-kabel.
 

Uw afdrukgewoonten

De printer wordt niet intensief gebruikt.  In zwart-wit drukt 7% van de respondenten meer dan 100 pagina’s per maand af. Tienmaal zo groot is de groep die het doet met minder dan 30 pagina's per maand. Bij de kleuren is het verschil nog groter. Slechts 2% overschrijdt de 100 pagina's per maand terwijl 73% zich beperkt tot een maximum van 10 pagina's per maand. Het afdrukken van foto’s is niet zo populair: 60% van de respondenten drukt nooit kleine foto's af (10x15 cm) en 75% grote foto's (A4).

Bij toestellen die dat toestaan, is kopiëren in zwart-wit de meest gebruikte functie, gevolgd door scannen en faxen.

85% van de Belgen gebruikt gewoonlijk de inktcartridges van hetzelfde merk als hun printer. 9% koopt liever de patronen van een ander merk en 5% vult ze zelf bij.

Goede reflexen om te besparen

Om inkt te besparen, passen de meesten dezelfde truc toe: 83% drukt af in zwart-wit in plaats van in kleur en 40% kiest voor de "ontwerpmodus". Om het papierverbruik te verminderen, gebruikt 44% de recto verso-functie en 26% drukt meerdere pagina's van een document op één zijde af. 82% heeft ook de goede gewoonte om hun printer niet nodeloos aan te laten staan.

Eerder hoge tevredenheid

Niet alles is perfect:  inktpatronen of toner die te vaak vervangen moeten worden, het lawaai van het toestel, de opwarmtijd die te lang wordt geacht of de trage afdruksnelheid zijn de voornaamste redenen voor ontevredenheid. De meest voorkomende problemen zijn de vermindering van de afdrukkwaliteit (13%), het verstopt zitten van het papier (13%) of het feit dat de printer meerdere vellen papier in één keer naar binnen trekt (13%). Dat verandert echter niets aan de globale score: 64% van de respondenten is erg tevreden over hun toestel, dat bovendien in 60% van de gevallen nog nooit een specifiek incident vertoonde. De printers maken dan ook een goede indruk.

• Alle info - Printers
• Vergelijk en kies - Multifunctionele printers