Test-Aankoop

We hebben steeds meer gigabytes nodig om onze foto's, onze video's en onze muziek te bewaren. Een externe harde schijf kan voor wat extra opslagruimte zorgen, en kan bovendien worden gebruikt om een backup van al uw bestanden te maken. Om te peilen naar de meningen over de verschillende merken, hebben we in mei en juni 2009 een enquête online gezet waarop onze leden hun ervaringen kwijt konden. In totaal kregen we 5 332 antwoorden uit België, Italië, Portugal en Spanje, waarvan 3 104 uit ons land.

Uitbreiding van desktop

Het merendeel van de respondenten, zo'n 60%, blijkt over een harde schijf van 3,5" te beschikken, met een externe voeding. 25% is eigenaar van een 2,5" harde schijf en 6% van een 1,8" harde schijf. Deze kleinere exemplaren worden van stroom voorzien via de USB-aansluiting van de computer, maar hebben wel minder opslagcapaciteit dan de grotere uitvoering. Harde schijven die vooral bedoeld zijn om multimedia op te slaan of af te spelen zijn goed voor de resterende 9 %. Deze apparaten kunnen rechtstreeks op een tv worden aangesloten en krijgen standaard een afstandsbediening meegeleverd.
De populairste merken zijn LaCie, Seagate Maxtor en Western Digital. De externe harde schijven dienen vooral voor de opslag van foto's en video's. Dat is natuurlijk zo bij de harde schijven voor multimedia, maar ook bij de gewone harde schijven nemen deze bestanden bijna de helft van de plaats in. Muziek is goed voor 10 tot 15% van de opslag, de rest gaat naar documenten en programma's.

Maak een backup

Wie veel opslaat, kan ook veel kwijt geraken. Daarom is het aangewezen om op regelmatige tijdstippen een backup te maken van al uw bestanden. Drie kwart van onze respondenten doet dat ook. Iets meer dan de helft van de mensen kopieert de bestanden manueel, om ze vervolgens op de externe harde schijf opnieuw te stockeren. Ongeveer een vierde doen dit met behulp van software, op momenten dat het hen uitkomt. Bij de andere respondenten start de software de backup op gezette tijdstippen zelf op. 40% van de mensen die onze enquête invulden maakt minstens een keer per week een backup.

Medion is de topper

Zoals wel vaker moet kwaliteit niet onnodig veel kosten. Uit de enquête over tevredenheid komt Medion als beste merk naar voor. Het voert zowel de algemene rangschikking als die van 3,5" harde schijven (het belangrijkste segment, zoals we hierboven al zagen) aan en doet ook bij de draagbare harde schijven niet onder voor merken als Philips en Western Digital. Vooral de desktopuitbreiding van Medion is goedkoper dan die van de concurrenten.
Ook Freecom scoort verrassend hoog wat betreft tevredenheid, voor de draagbare schijven én in het algemeen. Populaire merken als LaCie en, vooral, Seagate Maxtor vinden we een stuk lager terug op de tevredenheidsindex. Toch ligt de tevredenheid over het algemeen erg hoog: bij 20 merken is 70% van de eigenaars zeer tevreden.

Dane-Elec is probleemkind

Te veel lawaai: dat is de klacht die het vaakst wordt gemeld, bij alle soorten van harde schijven. Vooral de exemplaren van Targa, Dane-Elec, Hp en Conceptronic blijken hiermee te kampen te hebben. De schijven van Dane-Elec blijken ook het vaakst uit te vallen, om vervolgens opnieuw op te starten. Conceptronic, opnieuw Dane-Elec, Packard Bell, Samsung, Hp en Trekstor geven vaker dan andere merken de geest. Beschadiging van gegevens wordt het vaakst gemeld door eigenaars van harde schijven van Hp.

Tabel: Tevredenheid over alle harde schijven, per merk

Tabel: De meest voorkomende technische problemen, per merk

Artikel: Externe harde schijven: voor een stevige opslag