Test-Aankoop

A A A

Collectieve vorderingen In het burgerlijk recht, is het uiterst moeilijk voor consumenten die het slachtoffer zijn van oneerlijke praktijken om vergoed te worden. De voornaamste reden hiervoor is de meestal beperkte financiële omvang van de opgelopen individuele schade (gebruikelijk probleem bij "de kleine consumentengeschillen). Een tweede reden is te vinden in het feit dat de beslissingen van de rechtbanken enkel gelden tussen de betrokken partijen. Dit impliceert dat wanneer verschillende verbruikers slachtoffers zijn van een identieke schade, elke verbruiker individuele stappen moet ondernemen: als eisende partij (burgerlijke zaken) of als aanklager (strafrecht). Bovendien kunnen de eventuele schadevergoedingen niet worden doorgetrokken naar andere slachtoffers.

Om deze redenen, komt het regelmatig voor dat kleine claims vaak geen aanleiding geven tot een procedure. Bepaalde ondernemingen kunnen zich derhalve schuldig maken aan oneerlijke handelspraktijken of concurrentiebeperkende gedragingen, of dat zij minderwaardige producten in de handel brengen, zonder veel vrees om door de verbruikers achtervolgd te worden.

Ook, al kunnen de explosie van de commerciële transacties en de opkomst van de informatiemaatschappij en de mogelijkheden gecreëerd door de verkoop op afstand en de elektronische handel nieuwe voordelen voor de consument bevatten, toch kan deze laatste hierdoor aan nieuwe drukmiddelen worden geconfronteerd en nieuwe risico's in het afsluiten van contracten oplopen.

De vordering tot staking die momenteel bestaat en die door de verbruikersorganisaties ingesteld kan worden biedt geen enkele oplossing aan in het geval dat een verbruiker een schade heeft opgelopen omdat deze procedure niet kan worden gebruikt om een schadevergoeding toe te kennen. Een collectieve vorderingsprocedure zou het logische vervolg zijn van een vordering tot staking. Eens dat aan een praktijk een einde is gemaakt die de rechten van de consumenten aantastte, zouden de consumenten collectief de schadeloosstelling kunnen eisen voor de schade ondergaan ten gevolge van deze praktijk.

De collectieve vordering biedt eveneens een aantal niet te verwaarlozen voordelen voor de maatschappij aan:

1. De toegang tot het gerecht wordt vergemakkelijkt voor personen met beperkte inkomsten;

2. Een besparing op de kosten kan verwezenlijkt worden: procedures, rechters, advocaten (vermindering van de rechterlijke achterstand);

3. Het invoeren van een snel, goedkoop en efficiënt werktuig om conflicten op te lossen die de verbruiker toelaat als tegengewicht voor de industrie op te treden;

4. Minder tegenstrijdige rechterlijke beslissingen over een zelfde concreet geval;

5. Een preventief en marktregulerend effect. Een resultaat in een bepaalde zaak kan een aanzet zijn voor een sector om een bepaalde praktijk aan te passen of stop te zetten.

Test-Aankoop vraagt de goedkeuring van een wettelijk kader voor het voeren van collectieve procedures.

Teneinde een misbruik van het procedureel recht of een wildgroei aan procedures te vermijden, stelt Test-Aankoop voor het collectief vorderingsrecht toe te kennen aan consumentenorganisaties. Onder consumentenorganisaties moet worden verstaan ledenorganisaties zonder winstoogmerk in de brede zin, waarvan de hoofddoelstellingen en de hoofdactiviteiten bestaan uit de bevordering en de bescherming van de belangen van de consumenten en die in staat zijn om in alle onafhankelijkheid te handelen ten opzichte van de Europese instellingen, van de nationale, regionale of plaatselijke overheden, alsmede ten opzichte van andere agenten die andere belangen vertegenwoordigen zoals deze van de industrie, de distributie, de politieke en vakbondsmilieus.

Bij oneerlijke handelspraktijken, inbreuken op de mededingingsregelgeving, en andere gevallen waarin consumenten collectieve schade ondergaan, zou het moeten volstaan dat één enkele rechtsprocedure wordt gestart door een consumentenorganisatie. Nadat een beslissing gevallen is en het publiek over het bestaan hiervan voldoende geïnformeerd is, zouden alle andere betrokken slachtoffers zich binnen een redelijke tijdspanne en gratis of tegen een minimale kost moeten kunnen aansluiten teneinde schadeloosstelling te bekomen.

top

Test-Aankoop

Auto & vervoer

Communicatie & multimedia

Energie & duurzaam consumeren

Geld & verzekeringen

Gezondheidszorg

Huis & tuin

Lifestyle & welzijn

Recht & fiscaliteit

Voeding

Standpunten