Bankkaarten: algemene voorwaarden
Wanneer een illustere onbekende misbruik heeft gemaakt van uw debet- of kredietkaart, bent u wettelijk vrij goed beschermd. Was het niet dat de banken dikwijls onaanvaardbaar ver gaan in de interpretatie van het begrip "grove nalatigheid" en daarmee proberen te ontkomen aan de verplichting tot terugbetaling aan de consument. Wij gingen bij acht banken na wat hun algemene voorwaarden bepalen over het misbruik bij elektronische betalingen. Ze wijken nog al te vaak af van de consumentvriendelijke bepalingen uit de wet op de elektronische betalingen.
Om het volledige artikel in PDF-formaat te kunnen lezen, dient u het gratis programma Adobe Reader vooraf te downloaden.
Hebt u problemen met het openen van onze documenten in PDF-formaat?
Raadpleeg dan onze faq.
Let wel: voor artikels vanaf september 2004 hebt u minstens versie 5.0 van de Reader nodig.
